تبدأ Microsoft في إعادة إصدار تحديث أكتوبر 2018 الفاشل لنظام التشغيل Windows 10
اضطرت Microsoft إلى إيقافها مؤقتًا أكتوبر 2018 تحديث Windows 10، بعد التقارير التي يفقدها المستخدمون بعد التثبيت الآن ، تستعد الشركة لإعادة إصدار أحدث إصدار من برامج سطح المكتب ، بعد "إصلاح جميع المشكلات المعروفة".
ظهرت أخبار مشاكل "الحذف الجماعي للملفات" في نفس الوقت تقريبًا الذي كشفت فيه شركة Microsoft بهدوء أنها ستبدأ في فرض رسوم إضافية على منتجها الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 Home - وهي مصادفة مؤسفة إلى حد ما.
ومع ذلك ، تدعي الشركة الآن أنها حلت المشكلة وتستعد لإرسال إصدار جديد من تحديث أكتوبر 2018 مباشرة لمجتمع Windows Insider الخاص بها.
في بريد بالنسبة لمدونة Windows الخاصة بالشركة ، فإن John Cable - مدير Microsoft لإدارة البرامج لخدمة Windows والتسليم - يقلل من قيمتها "التقارير المعزولة" عن مشكلات التثبيت ، ولكنها تضيف أن الشركة قد عالجت الخطأ وتستعد الآن لإعادة إصدار تحديث.
"لقد حققنا بشكل كامل في جميع تقارير فقدان البيانات ، وحددنا وأصلحنا جميع المشكلات المعروفة في التحديث ، وأجرينا التحقق الداخلي. اليوم [9 أكتوبر] نتخذ الخطوة التالية نحو إعادة إصدار تحديث أكتوبر 2018 لنظام Windows 10 من خلال توفير الإصدار المحدث لمجتمع Windows Insider الخاص بنا. سنقوم بدراسة النتائج والتعليقات وبيانات التشخيص بعناية من المطلعين لدينا قبل اتخاذ خطوات إضافية نحو إعادة الإصدار على نطاق أوسع ، "يكتب كابل.
متعلق ب: أفضل جهاز كمبيوتر مكتبي
إذن ما الذي حدث بالضبط مع الإصدار 1809؟
لجأ العديد من المستخدمين إلى Twitter للشكوى من اختفاء تنزيلات الموسيقى والملفات ، بينما اشتكى آخرون من تلف الأقراص الصلبة بعد التحديث. هذا تركهم غير قادرين على العودة إلى الإصدار السابق
قال أحد المستخدمين ، روبرت زيكو ، إن التحديث كلفه 23 عامًا و 220 جيجا بايت من الملفات. كتب على إجابات مايكروسوفت المنتدى: "لقد قمت للتو بتحديث نظام Windows الخاص بي باستخدام تحديث أكتوبر (10 ، الإصدار 1809) وحذف جميع ملفاتي التي تبلغ 23 عامًا بحجم 220 جيجابايت. هذا أمر لا يصدق ، لقد كنت أستخدم منتجات Microsoft منذ عام 1995 ولم يحدث لي شيء من هذا القبيل على الإطلاق ".
على الرغم من أن المشكلة تبدو بالفعل معزولة تمامًا ، فمن المحتمل أن تصبح أكثر انتشارًا لو لم تقم Microsoft بتعليق التحديث.
على ذلك موقع الدعم قالت Microsoft في ذلك الوقت: "لقد أوقفنا مؤقتًا طرح تحديث أكتوبر 2018 لنظام Windows 10 (الإصدار 1809) لجميع المستخدمين أثناء قيامنا بالتحقيق في التقارير المعزولة عن المستخدمين الذين فقدوا بعض الملفات بعد ذلك التحديث. "
كما نصحت المستخدمين المتأثرين بالاتصال بالخطوط الساخنة لدعم العملاء ، مع إخبار أولئك الذين قاموا بتنزيل وسائط تثبيت التحديث بعدم تثبيتها حتى يتم توفير إصدار جديد.
تم إسقاط التحديث في البداية بعد ملف جهاز Surface Pro 6 مناسبة غداء.
ومع ذلك ، فقد كان مدفونًا تحت كل ضجة المنتج الجديد ارتفاعًا خفيًا في أسعار Windows 10 ، حيث ارتفعت تكلفة التنزيل الرقمي للبرنامج بمقدار 19 دولارًا على Microsoft.com في الولايات المتحدة - من 119.99 دولارًا إلى 139 دولارًا لا يزال من غير الواضح تمامًا متى قامت Microsoft بتغيير السعر ، ولكن ذلك كان (ولا يزال) ينعكس أيضًا على بائعي التجزئة الخارجيين مثل Amazon.
هل تأثرت بتحديث Windows 10 أكتوبر 2018 الفاشل؟ راسلنا على TrustedReviews على Twitter.
