لماذا تقصف شركة آبل شرطة كاليفورنيا بمكالمات غير مقصودة برقم 911؟

أجهزة iPhone ماهرة في تقديم وصول سريع إلى خدمات الطوارئ ، مما يتيح الاتصال برقم 911/999 حتى إذا كان الهاتف المعني مغلقًا.

هذا كثيرًا حسب التصميم.

ما هو غير مقصود هو العدد الهائل من مكالمات 911 التي تم إجراؤها عن طريق الخطأ من أجهزة iPhone في مركز خدمة Apple في سكرامنتو ، كاليفورنيا.

يقول مرسلو الشرطة في قسم شرطة Elk Grove إنهم يتلقون حوالي 20 مكالمة عرضية برقم 911 يوميًا ، والتي تم إرجاعها إلى مركز Apple.

بلغ إجمالي المكالمات أكثر من 1600 ، معظمها يتميز ببساطة بالصمت يتخللها دردشة الموظفين ، منذ أكتوبر من العام الماضي.

سبب هذا الحجم الهائل من المكالمات غير المقصودة غير واضح. بطبيعة الحال ، تشعر الشرطة بالقلق من أنهم يعترضون طريق مكالمات الطوارئ الحقيقية.

"تأثير كبير علينا"

قال المرسل جيمي هدسون سي بي اس: "يمكننا أن نرى بسرعة من أين تأتي المكالمة ، لذلك عندما نحصل على مكالمة من Apple ، سيظهر العنوان مع موقعهم.

"الأوقات التي تؤثر فيها بشكل كبير علينا هي عندما تحدث حالات طوارئ أخرى وقد نقوم بذلك لديك مرسل في مكالمة 911 أخرى قد تضطر إلى وضع تلك المكالمة قيد الانتظار لفرز المكالمات الواردة مكالمة."

متعلق ب: مراجعة iPhone X.

تقول شركة آبل إنها تأخذ الأمر على محمل الجد.

قال متحدث باسم الشركة: "نحن على علم بمكالمات 911 الصادرة من منشأة Elk Grove للإصلاح والتجديد. نحن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد ونعمل عن كثب مع سلطات إنفاذ القانون المحلية للتحقيق في السبب والتأكد من عدم استمرار ذلك ".

تقول الشرطة إن القضية لا تمس السلامة العامة "في هذه المرحلة" ، لكنها قالت إن حل المشكلة له أهمية قصوى.

هل غالبًا ما تجد نفسك عن طريق الخطأ تتصل بخدمات الطوارئ عن طريق الصدفة؟ راسلنا علىTrustedReviews على Twitter.