ترفع BT الأسعار مرة أخرى مع تحمل عملاء BT Sport والنطاق العريض العبء الأكبر
رفعت BT أسعارها للمرة الرابعة في ثلاث سنوات ، مع دخول أحدث ارتفاع حيز التنفيذ يوم الأحد.
بالنسبة للأشخاص الذين لديهم حزم كاملة للهاتف والمكالمات والنطاق العريض ، فقد ارتفع السعر السنوي للوت إلى أكثر من 600 جنيه إسترليني سنويًا ،
قد يعادل هذا الارتفاع في الأسعار ارتفاعًا قدره 2 جنيه إسترليني شهريًا ، ولكن عندما تكون الخدمات مثل Plusnet ، وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة BT ، تقدم حزم الهاتف والنطاق العريض مقابل صفقة جيدة أقل سنويًا ، ومن المرجح أن تترك ارتفاعات BT في الأسعار طعمًا سيئًا عملاء.
على سبيل المثال ، يمكن أن توفر صفقات Plusnet الحالية ما يصل إلى 350 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا إذا تحول عملاء BT خارج عقدهم مع مزود الاتصالات إلى Plusnet.
سيؤثر ارتفاع أسعار BT على عملاء النطاق العريض وحزم BT Sport بشكل أكبر ، مثل تقوم الشركة بزيادة الأسعار التي تفرضها مقابل هذه الخدمات بدلاً من زيادة تكلفة الخط تأجير.
سيحتاج العملاء على النطاق العريض Infinity من BT إلى دفع 2.50 جنيه إسترليني إضافية شهريًا ، بالإضافة إلى عملاء BT Sports سيرون فواتيرهم الشهرية ترتفع بنفس المبلغ إلى 10 جنيهات إسترلينية شهريًا إذا لم يحصلوا على BT Sport من خلال BT تلفزيون. يمكن لعملاء BT تجنب ارتفاع الأسعار إذا قاموا بالتسجيل في عقد جديد مع الشركة.
قال متحدث باسم BT: "إننا نستثمر أكثر من أي وقت مضى في النطاق العريض ، بما في ذلك زيادة السرعة والبيانات والتخزين السحابي لملايين العملاء" الحارس, ملاحظة كانت العروض الشخصية للعملاء متاحة أيضًا.
"يمكنهم البقاء على نفس صفقة النطاق العريض بنفس السعر الذي كانوا يدفعونه قبل هذا التغيير ، إذا وقعوا عقدًا جديدًا. أو يمكنهم اختيار الترقية إلى منتج أفضل ، وعادة ما يقدم المزيد من السرعة أو المزيد من البيانات ، مقابل سعرهم الجديد ، والذي سيتم تجميده لمدة 18 شهرًا ".
تضمن BT بشكل أفضل أن تؤدي زيادات أسعارها إلى تحسين الخدمات ، كما هو الحال مع عروض Sky صفقات النطاق العريض والهاتف والتلفزيون التنافسية ، يمكن أن ينتهي الأمر بـ BT مع عملاء ساخطين على استعداد للانتقال إليها منافسيها.
متعلق ب: أفضل صفقات النطاق العريض في المملكة المتحدة
هل أنت من عملاء BT وهل أنت راضٍ عن الخدمة؟ شارك برأيك على صفحتنا على Facebook أو غرد علىTrustedReviews.
