يمكن للعاملين في Amazon Alexa الوصول إلى عنوانك ورقم هاتفك - تقرير
يتمتع فريق من موظفي Amazon الذين يجرون تدقيقًا لتسجيلات Alexa الصوتية بإمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين ، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف ، وفقًا لتقرير جديد.
بلومبرج مصادر، الذي كشف في وقت سابق عن وجود البرنامج ، قال إن الفريق لديه حق الوصول إلى الإحداثيات الجغرافية التي يمكن أن تمكنهم من رؤية عنوان المنزل من خلال بحث سريع في خرائط Google.
يقول التقرير إن عددًا أقل من الموظفين لديهم حق الوصول إلى أداة برمجية تعرض البيانات مثل الأسماء والعناوين وأرقام هواتف المستخدمين الذين أدخلوا المعلومات في Alexa تطبيق.
على الرغم من عدم وجود ما يشير إلى ارتكاب أي مخالفات من جانب موظفي أمازون المعنيين ، الذين تتمثل مهمتهم في ذلك قم بنسخ وتعليق وتحليل الطلبات الصوتية المقدمة إلى مساعد Alexa من أجل تحسين قدرته ليجيب.
متعلق ب: أمازون إيكو 2 مقابل أمازون إيكو
ومع ذلك ، فإن المدافعين عن الخصوصية يتساءلون عما إذا كان هؤلاء الموظفين قد تم منحهم وصولاً غير ضروري إلى البيانات التي يمكن التعرف عليها.
"في أي وقت يقوم شخص ما بتجميع المكان الذي تتواجد فيه ، هذا يعني أنه يمكن أن يذهب إلى شخص آخر يمكنه العثور عليك عندما تكون قالت ليندسي باريت ، زميلة التدريس في الاتصالات والتكنولوجيا بجامعة جورجتاون ، "لا تريد أن يتم العثور عليك" عيادة. قالت إن وصول الموظفين الواسع إلى هذه البيانات "سيضع علامة حمراء كبيرة بالنسبة لي".
في بيان ردا على التقرير يوم الخميس ، لم ينكر المتحدث باسم أمازون ، لكنه حاول جعل الوصول الواضح إلى البيانات محدودًا وخاضعًا للمراقبة عن كثب.
قالت الشركة إن "الوصول إلى الأدوات الداخلية يخضع لرقابة شديدة ، ولا يُمنح إلا لعدد محدود من الموظفين الذين يحتاجون إلى هذه الأدوات لتدريب وتحسين الخدمة من خلال معالجة عينة صغيرة للغاية من التفاعلات. تحظر سياساتنا بشكل صارم وصول الموظفين إلى بيانات العملاء أو استخدامها لأي سبب آخر ، ولدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع إساءة استخدام أنظمتنا. نحن نراجع بانتظام وصول الموظفين إلى الأدوات الداخلية ونحد من الوصول متى وأينما كان ذلك ممكنًا ".
هل تعتقد أن أمازون مهملة للغاية ببيانات المستخدمين الشخصية؟ أم أنك أكثر قلقا من حوادث التنصت؟ اسمحوا لنا أن نعرفTrustedReviews على Twitter.