ستقوم Microsoft بإصدار برنامج إصلاح لمشكلات بطارية Surface Pro 3

ستقوم Microsoft بإصدار برنامج إصلاح لمعالجة مشكلة طويلة الأمد مع جهاز Surface Pro 3 الأجهزة اللوحية التي تسببت في فقد البطاريات شحنتها بشكل أسرع من المعتاد.

وأكدت الشركة أنها استبعدت وجود مشكلات في الأجهزة كسبب للمشكلة في منشور على موقعها منتديات الدعم.

قال ممثل من الشركة في المنشور: "يمكننا الآن تأكيد أن سؤال سعة بطارية Surface Pro 3 هذا ليس مشكلة في الأجهزة ، ولكن يمكن معالجتها من خلال تحديث البرنامج.

"كان فريقنا يعمل ، ويقوم الآن باختبار ، تحديث من شأنه معالجة هذا الأمر. سننشر التحديث بمجرد اجتياز عملية ضمان الجودة لدينا.

متعلق ب: أفضل جهاز لوحي

كما نصحت Microsoft مالكي Surface Pro 3 بعدم التفكير في إعادة أجهزتهم ، حيث يجب أن يعالج تحديث البرنامج المشكلة عند إصداره.

في مايو ، بدأ العديد من المستخدمين الإبلاغ عن مشكلة في فقدان الأجهزة اللوحية لشحنها بمعدل أعلى بكثير مما ينبغي ، ولكن ظل من غير الواضح ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج أو الأجهزة.

أثار عدم اليقين مخاوف من أن Microsoft قد تتذكر الأجهزة اللوحية ، ولكن مع بدء الشكاوى فقط في مايو ، يبدو من المحتمل أن المشكلة ترجع إلى مجموعة معينة من الأجهزة التي كان من الممكن أن تكون قد تلقت بطاريات معيبة.

الكثير من المستخدمين الذين أبلغوا عن مشاكل لديهم بطاريات تم تصنيعها بواسطة SIMPLO مثبتة في Surface Pro 3s الخاصة بهم. تحتوي بعض إصدارات الجهاز اللوحي على بطاريات من إنتاج LG ، والتي يبدو أنها غير متأثرة في الوقت الحالي بمشكلة التصريف.

يجب أن يأتي هذا الإعلان الأخير من Microsoft بمثابة أخبار مرحب بها لأولئك الذين يخشون أن يضطروا إلى إعادة أجهزتهم.

سنقوم بتحديثك بمجرد نشر التصحيح.

WATCH: أجهزة الكمبيوتر المحمولة مقابل الأجهزة اللوحية

أخبرنا إذا كنت قد تأثرت في التعليقات.