أبلغ مالكو Samsung Galaxy S10 عن مشكلات في قوة الإشارة عبر الشبكة

سامسونج جالكسي S10 يقوم مالكو S10 Plus في الولايات المتحدة بالإبلاغ عن مشكلات تتعلق بإشارات ضعيفة على عدد من شركات الجوال المختلفة.

يقوم العملاء الذين يستخدمون الهواتف الجديدة على شبكات Sprint و AT&T و T-Mobile بالإبلاغ عن مشكلات تتعلق بالحفاظ على إشارة قوية لبيانات الجوال وشبكات Wi-Fi. ال مسلك لديه 258 ردًا في وقت كتابة هذا التقرير ، حيث يشتكي بعض المستخدمين من عدم قدرتهم على إرسال رسائل وسائط متعددة وإجراء مكالمات عبر شبكة Wi-Fi.

أبلغ أحد المستخدمين في المنتدى: "لم يكن لدي شيء سوى المشاكل مع خدمتي منذ الحصول على 10+ ولا يبدو أن أي شخص يعرف ما يجب فعله للمساعدة".

على الرغم من أن هذا ليس شيئًا اختبرته أجهزتنا في المملكة المتحدة ، إلا أنها مقرها الولايات المتحدة شرطة Android يقول الموقع إن المشكلات المذكورة في منافذ الدعم تلعب دورها في الاختبار الخاص بها. يقول الموقع إن Galaxy S10 + "قلل بشكل كبير من قوة الإشارة" عند مقارنته بهواتف Galaxy S9 و Pixel 3 و OnePlus 6T.

في ظلال قضية "Antennagate" من Apple للسنوات الماضية ، يقول الموقع إن طريقة إمساك الجهاز أثناء عدم وجوده في حالة لها تأثير سلبي على قوة الإشارة.

في بعض الحالات ، قد تتعلق المشكلة بالنطاقات المعينة التي يستخدمها مالكو S10 للاتصال. على شبكة Sprint ، على سبيل المثال ، سيعمل تعطيل Band 41 و Band 25 كحل مؤقت.

اقرأ أكثر: أفضل هاتف ذكي

كما هو الحال مع العديد من الهواتف الذكية الجديدة ، يبدو أن Samsung تواجه بعض مشكلات التسنين مع مجموعة Galaxy S10. تتحرك الشركة بالفعل لتحسين ميزة Wireless PowerShare ، في حين زعمت أن مستشعر بصمات الأصابع سيتحسن بمرور الوقت

"يمكن أن يكون هناك العديد من المناسبات حيث يجد المستخدمون أن ماسح بصمات الأصابع لا يعمل بشكل جيد ، على سبيل المثال ، عندما تكون في في بيئة جافة ، أو عندما يكون جلد إصبعك جافًا حقًا ، أو عندما يكون لديك خدش في بصمة إصبعك ، "قالت سامسونج ال كوريا هيرالد.

"تم تحسين الدقة من خلال التحديث الأول للبرنامج مؤخرًا في غضون أسبوع واحد فقط منذ الإطلاق ، وسنواصل تقديم التحديثات لجعل الماسح الضوئي يعمل بشكل أفضل."

هل واجهت مشاكل مع قوة إشارة Galaxy S10؟ اسمحوا لنا أن نعرفTrustedReviews على Twitter.