التصور مقابل الواقع: ماذا الآن لأبل؟
"سأبقى دائمًا على اتصال مع Apple. آمل أن أحصل طوال حياتي على نوع من خيط حياتي وخيط أبل الذي ينسج ويخرج من بعضهما البعض ، مثل نسيج. قد تمر بضع سنوات عندما لا أكون هناك ، لكنني سأعود دائمًا ". [ستيف جوبز، بلاي بوي ، فبراير. 1, 1985]
يوم الأربعاء ، قامت شركة Apple بأفضل ما تفعله Apple: فقد أصدرت إعلانًا مهمًا احتفظت بالتفاصيل في سرية تامة. كما أبلغنا ، استقال ستيف جوبز من منصب الرئيس التنفيذي لشركة أبل. كما هو متوقع ، قام جوبز بذلك بنبرة فردية عاطفية: "لقد قلت دائمًا ما إذا كان هناك أي وقت مضى في اليوم الذي لم يعد بإمكاني فيه الوفاء بواجباتي وتوقعاتي كرئيس تنفيذي لشركة Apple ، سأكون أول من أبلغك بذلك. لسوء الحظ، لقد آتى ذلك اليوم."
كانت الاستجابة للأخبار عاطفية بنفس القدر. صرح ستيف وزنياك المؤسس المشارك لشركة Apple قائلاً: "من المحتمل أن يتم تذكره على مدار المائة عام القادمة باعتباره أفضل قائد أعمال في عصرنا". دعا مكبرات الصوت ل آبل ستور الوقفات الاحتجاجية وأن أكثر المؤسسات رجعية ، سوق الأوراق المالية ، جردت 24 مليار دولار من رأس المال السوقي للشركة في 10 دقائق فقط. افتتحت صحيفة وول ستريت جورنال هل يجب تفريغ التفاح؟ وقفزت أسهم جوجل بنسبة 10 في المائة.
تكمن المشكلة في الفجوة الكبيرة بين الإدراك والواقع. "أنا أستقيل بموجب هذا من منصب الرئيس التنفيذي لشركة Apple" ، قرأ الجميع من Jobs " رسالة رسمية. كان الأمر كما لو أن أحداً لم يلاحظ الجملة التالية: "أود أن أخدم ، إذا رأى المجلس مناسبًا ، كرئيس لمجلس الإدارة ، ومدير وموظف في Apple." إنه دور كان قبلت على الفور كما تم اتباع "توصيته القوية" بأن يحل محله تيم كوك كرئيس تنفيذي. من هو تيم كوك؟ لدينا الدليل الكامل هنا. والأهم من ذلك هو تأكيد جوبز على أنه "أعتقد أن أيام آبل الأكثر إشراقًا وابتكارًا تسبقها. وأنا أتطلع إلى مشاهدة نجاحها والمساهمة في دورها الجديد ". 
الكلمة الأساسية هي "جديد". منذ وظائف عاد إلى أبل في عام 1996 ، استفادت الشركة من الاستقرار الهائل والتفرد الفريد في الرؤية. أكثر من أي شركة تقنية أخرى ، أكثر من أي شركة أخرى متعددة الجنسيات ، احتُجز جوبز عالياً باعتباره الرجل الذي بنى إمبراطورية. هذه ليس صحيحًا تمامًا (نمت شركة Apple بشكل ملحوظ خلال 12 عامًا بعيدًا عن الشركة) ، لكنها غذت الجمهور وجعلهم يؤمنون بوجود نصف إله قوي يتحكم في موظفيه مثل الدمى سلاسل. لقد أدى شراء هذه الصورة إلى أن تصبح Apple هي الشركة الأكثر قيمة في العالم، ولكنهم خاطروا أيضًا بتركها واحدة من أكثر الفئات ضعفًا.
