أصبحت مشكلات بطارية Google Pixel 4 XL مؤهلة الآن لتمديد الضمان لمدة عام - ولكن ليس في المملكة المتحدة
قامت Google بتمديد ضمان Pixel 4 XL لعدد قليل من المناطق لمجموعة من المشكلات المحددة المتعلقة بالبطارية.
يمكن الآن لمالكي Pixel 4 XL في الولايات المتحدة وكندا واليابان وسنغافورة وتايوان الوصول إلى ملف برنامج إصلاح ممتد لمدة عام واحد. ولكن تم حذف المملكة المتحدة وأستراليا والعديد من دول الاتحاد الأوروبي المسماة ، مع تصريح Google بأنه "ستتم معالجة الأجهزة المؤهلة كجزء من ضمان الشركة المصنعة العادي لمدة عامين" بدلاً من ذلك.
مثل شرطة Android يشير إلى أن هذا النوع من العرض عادة ما يكون نتيجة موجة من التذمر من العيوب ، أو ربما حتى التهديد باتخاذ إجراء قانوني ، ولكن التقارير المنتشرة حول مشكلات بطارية Pixel 4 XL واضحة من خلال غياب.
ومع ذلك ، فإن أولئك الموجودين في بلد مؤهل لديهم مجموعة محددة جدًا من الأخطاء التي تؤهلهم للإصلاح المجاني. تقول Google إن المشكلات يجب أن تتعلق بما يلي:
- غير قادر على تشغيل الهاتف
- يتم إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله بشكل عشوائي دون إعادة التشغيل اليدوي أو إيقاف التشغيل
- الشحن بمحول
- الشحن اللاسلكي
- تنفد بطارية الهاتف بشكل أسرع من ذي قبل في استخدامه
لم تتم تغطية المشكلات الأخرى ، وتحذر Google من أنها قد تحتاج إلى معالجة مشكلات أخرى - شاشة متصدعة ، على سبيل المثال - بتكلفة يتحملها المالك قبل أن يتمكن من التعامل مع عطل البطارية مجانًا.
لن يتأهل المالكون في منطقة مؤهلة أيضًا إذا تم شراء أجهزتهم المحمولة في بلد غير مؤهل. لذلك إذا اشتريت Pixel 4 XL في المملكة المتحدة ، ولكنك تعيش الآن في سنغافورة ، فلن تحصل على الخدمة المجانية.
أفضل هواتف Android 2021: أفضل 13 هاتفًا يعمل بنظام Android في الوقت الحالي
قد يكشف تسرب ضخم لجهاز Pixel 6 عن إعادة تصميم جذري وطراز Pro جديد
الشحن السريع: يحتاج هاتف Pixel 6 إلى تحسين كبير لاستعادة تاج الكاميرا
قد يكون هذا ببساطة لأن الضمان الحالي يحل محل برنامج الإصلاح ، ولكن بدلاً من ذلك ، يمكن أن يعطي نظرة ثاقبة لطبيعة المشكلة. يشير Android Police إلى أن أمريكا الشمالية وتايوان واليابان حصلت على رمز SKU خاص بها منفصل عن النموذج العالمي ، لذلك من المحتمل أن هذه مشكلة لا تؤثر ببساطة على الهواتف التي يتم شراؤها في أوروبا.
لقد تواصلنا مع Google لطلب ذلك ، وسنقوم بتحديث هذه القطعة عندما نتلقى ردًا.
لماذا نثق في صحافتنا؟
تأسست Trusted Reviews في عام 2004 لتقدم لقرائنا نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة حول ما يجب شراؤه.
اليوم ، لدينا 9 ملايين مستخدم شهريًا حول العالم ، ونقيم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
