عقبة الطلب المسبق الخاصة بـ Apple Card iPhone 13 تترك شركة Apple ذات وجه أحمر

إنه يوم الطلب المسبق لجهاز iPhone 13 ويقال إن بعض عملاء Apple الأكثر ولاءً يعانون من مشكلات بطريقة غير محتملة إلى حد ما.

أولئك الذين يحاولون تأمين الجديد آيفون 13 أو آيفون 13 برو الهاتف - الذي تم إصداره بعد أسبوع من اليوم - واجه مشاكل في التحقق من ملفات آبل كارد، باستخدام Apple Pay أو عند محاولة الترقية من خلال برنامج ترقية iPhone.

تتدفق التقارير على وسائل التواصل الاجتماعي عن المستخدمين الذين تم رفض بطاقة Apple الخاصة بهم ، وهو أمر مهم للغاية نظرًا لأن حاملي البطاقات يحصلون على 3 ٪ استرداد نقدي على المنتجات من متجر Apple. على عملية شراء بقيمة 1000 جنيه إسترليني ، هذا يساوي 30 جنيهًا إسترلينيًا!

اضطر بعض الأشخاص إلى استخدام بطاقات مختلفة من أجل إجراء الدفع ، مما أدى إلى إتمام المعاملة بسلاسة. أولئك الذين يسعون إلى الخروج عبر Apple Pay واجهوا أيضًا مشكلات واضطروا إلى إدخال تفاصيل بطاقتهم يدويًا.

الغريب ، حتى بعض أولئك الذين يتطلعون ببساطة إلى ترقية iPhone الخاص بهم ، بموجب برنامج محدد من Apple ، قد ارتدوا ولم يتمكنوا من إكمال المعاملة.

لا أعرف ما الذي كان يحدث هذا الصباح ، ولكن بصفتي أحد عملاء ترقية iPhone ، الذي أجرى حجزًا مسبقًا لترقيته و حاولت الدفع باستخدام بطاقة Apple Card التي لا تعالج هذه الدفعة ، ولم تكن عملية السداد هي ما أبحث عنه ل. اثنان كبير من الابهام @تفاح. 👎🏻👎🏻

- إريك بي (ItsEricP) 17 سبتمبر 2021

ربما يكون أكثر أخطاء Apple على الإطلاق: لقد فتحوا الطلبات المسبقة لـ iPhone وتعطلت الواجهة الخلفية لبطاقة Apple في غضون دقيقتين. اضطررت إلى تسجيل الخروج مع Amex الخاص بي وسيتعين عليك إعادة المعاملة لاستعادة 3 ٪ لاحقًا. مرتب pic.twitter.com/9xAcLd2eYV

- جاستن سيرلز (searls) 17 سبتمبر 2021

إذا كنت تواجه مشكلات في طلب iPhone 13 مسبقًا ، فلا تقلق ، انظر الصورة من #AppleCard الدعم عبر iMessage.@تفاح: قد ترغب في إعلام الناس بهذا من موقف رسمي ، هناك بالفعل العديد من المقالات الجديدة من مصادر مختلفة لا تشمل ما يجب القيام به. pic.twitter.com/k8NZEMB7xt

- جوردس (medicgordus) 17 سبتمبر 2021

تتواصل Apple على الأقل مع بعض العملاء الذين اضطروا للشراء باستخدام بطاقة أخرى لإعلامهم بأنهم سيظلون يحصلون على 3٪ من النقد اليومي.

"يتعذر على بعض عملاء Apple Card إجراء عمليات شراء لبرنامج ترقية iPhone باستخدام بطاقة Apple Card مؤقتًا. إذا أكملت عملية الشراء باستخدام بطاقة أخرى ، فستظل تحصل على 3 دولارات كاش يوميًا مقابل عملية الشراء هذه. وبحسب ما ورد ، سنرسل إليك التفاصيل عبر البريد الإلكتروني لاحقًا ".

في الوقت الحالي ، لم تعلق شركة Apple على المشكلات ، التي قد تكون بسبب مشكلات مع شريك Apple المصرفي Citizen One. المراجعات الموثوقة اتصل بشركة Apple للحصول على تحديث بشأن هذه المسألة.

هل واجهت مشاكل مع الطلب المسبق لجهاز iPhone 13 الخاص بك؟ أم أنها كانت سلسة؟ أخبرنا عن Trustedreviews على Twitter.

لماذا نثق في صحافتنا؟

تأسست Trusted Reviews في عام 2004 لتقدم لقرائنا نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة حول ما يجب شراؤه.

اليوم ، لدينا 9 ملايين مستخدم شهريًا حول العالم ، ونقيم أكثر من 1000 منتج سنويًا.