تتطلع Samsung إلى نزع فتيل الشكاوى حول شاشات Galaxy S8 "ذات اللون الأحمر"

قدمت شركة Samsung تفسيراً لسبب قيام بعض مالكي Galaxy S8 بتقديم شكاوى بشأن الشاشات ذات اللون الأحمر.

لاحظ بعض المستخدمين الأوائل في موطن الشركة الكوري ، الذين حصلوا على الهاتف قبل أسبوع كامل من شحنه في الغرب ، نغمات حمراء داخل شاشة AMOLED أثناء الاستخدام العادي.

أقرت شركة Samsung بوجود هذه الظاهرة ، لكنها تقول إنها جزء طبيعي من "الشاشة بالتبني" التي يمكن تغييرها بسهولة في إعدادات شاشة الهاتف.

متعلق ب: مراجعة هاتف Galaxy S8

في بيان يعطى ل ZDnet، قالت الشركة إن العبث السريع لإعدادات توازن اللون سيعالج اللون الأحمر.

وقال البيان:تخضع جميع هواتف Samsung لاختبارات شاملة للوفاء بمستوى عالٍ من معايير الجودة. طبقت شاشة Infinity Display في Galaxy S8 و S8 + Super AMOLED وتوفر ألوانًا غنية ومعبرة ، مما يتيح للمستخدمين الاستمتاع بتجربة مشاهدة أكثر وضوحًا وحيوية.

“تم تصميم Galaxy S8 بشاشة قابلة للتكيف تعمل على تحسين نطاق الألوان والتشبع والحدة حسب البيئة. إذا لزم الأمر ، يمكن للمستخدمين ضبط نطاق ألوان الشاشة يدويًا لتغيير مظهر درجات اللون الأبيض ، من خلال "الإعدادات> العرض> وضع الشاشة> توازن الألوان".

ومع ذلك ، لا يبدو الأمر كما لو أن تغيير توازن الألوان قد أدى إلى حل المشكلة لجميع المستخدمين.

وفقا ل كوريا هيرالد، أخبر Samsung Hold العملاء الذين لا يزالون يواجهون المشكلة بالسعي إلى تبادل في مركز الخدمة.

ورد أن الشركة قالت ؛ "إنها ليست مشكلة في الجودة ويمكن تعديلها باستخدام الهاتف نفسه. إذا كان اللون لا يزال مائلًا إلى الحمرة ، فيمكن للعملاء تغييره في مركز الخدمة ".

ستكون شركة Samsung في حاجة ماسة إلى عدم حدوث مشكلة في كرة الثلج بعد Galaxy Note 7 palaver في أواخر عام 2016.

في وقت سابق من هذا الشهر ، بعد اختبارات مختبر DisplayMate للموقع أطلق عليه شاشة "الأفضل أداءً" على أي هاتف على الإطلاق. لم تعطنا المراجعة الخاصة بنا أي سبب للجدل مع هذا التقييم.

هل ستنتظر لترى كيف سيحدث ذلك قبل شراء Galaxy S8؟ شارك أفكارك أدناه.