أعلنت شركة Apple أن إصلاح الخدمة الذاتية سيتم طرحه قريبًا

أي شخص يرغب في إصلاح جهاز iPhone الخاص به يمكنه الآن ، حيث قدمت Apple إصلاح الخدمة الذاتية للعملاء الفرديين.

سيصدر إصلاح الخدمة الذاتية في أوائل العام المقبل في الولايات المتحدة وسيكون في بلدان أخرى طوال عام 2022. هذا يعني أن مستخدمي Apple سيكون لديهم خيار إصلاح أي أجهزة مكسورة من منازلهم دون إلغاء الضمان الخاص بهم.

ال آيفون 12 و آيفون 13 ستكون المجموعات الأولى التي تحصل على علاج الإصلاح الذاتي ، تليها أجهزة كمبيوتر Mac م 1 رقائق. من المتوقع أن تصبح طرز iPhone و Mac السابقة متاحة للإصلاح قريبًا ، لكن Apple لم تقدم أي اقتراحات بشأن الموعد.

زعمت شركة Apple أن المرحلة الأولية من البرنامج ستركز على الخدمات الأكثر شيوعًا الموديلات ، والتي تشمل بطارية iPhone وشاشة العرض والكاميرا ، مع إصلاحات إضافية قادمة لاحقًا عام.

قال جيف ويليامز ، الرئيس التنفيذي للعمليات في Apple: "إن توفير وصول أكبر إلى قطع غيار Apple الأصلية يمنح عملائنا مزيدًا من الخيارات إذا كانت هناك حاجة إلى الإصلاح".

"في السنوات الثلاث الماضية ، ضاعفت Apple تقريبًا عدد مواقع الخدمة مع إمكانية الوصول إلى Apple الأصلي الأجزاء والأدوات والتدريب ، ونحن نقدم الآن خيارًا لمن يرغبون في إكمال الإصلاحات الخاصة بهم ".

instagram viewer

من أجل الشروع في إصلاح جهاز iPhone مكسور ، يجب على العميل أولاً مراجعة دليل الإصلاح ثم تقديم طلب للأجزاء والأدوات باستخدام المتجر الإلكتروني للإصلاح الذاتي للخدمة.

تدعي Apple أن الأجزاء والأدوات المقدمة أصلية من Apple ، حيث انضم العملاء إلى أكثر من 5000 Apple مقدمو الخدمة المعتمدون و 2800 من مقدمي الإصلاح المستقلين الذين يمكنهم الوصول إلى هذه الأدوات والأدلة.

بعد أن يقوم العملاء بإصلاح عناصرهم ، فإن أي شخص يعيد الجزء المستخدم لإعادة التدوير سيحصل على رصيد مقابل شرائه.

من المهم ملاحظة أن إصلاح الخدمة الذاتية لا يزال مخصصًا للعملاء الذين يشعرون بالثقة في معرفتهم الإلكترونية الأجهزة ، فلا يزال بإمكان أي شخص غير متأكد من إصلاح جهاز iPhone أو Mac الخاص به زيارة موفر خدمة إصلاح متخصص أو زيارة أحد مراكز Apple المخازن.