الرئيس التنفيذي لشركة Samsung يعتذر عن مشكلات اختناق Galaxy S22

اعتذر نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي المشارك لشركة Samsung Han Jong-hee علنًا عن الجدل الخانق للأداء الذي أثر على Galaxy S22 وهواتف Samsung الأخرى في الأسابيع الأخيرة.

في وقت سابق من الشهر ، تم اكتشاف أن بعض طرازات الهواتف الذكية من سامسونج ، بما في ذلك بعض متغيرات Galaxy S22 ، كانت تتمتع بمستويات أدائها مخنق انتقائيا لعدد من التطبيقات الرئيسية. اتضح أن هناك قائمة تضم حوالي 10000 تطبيق غير مخصص للألعاب كانت تسيطر عليها خدمة تحسين الألعاب (GOS) من سامسونج.

الآن أصدر هان جونغ هي اعتذارًا عن الجدل. وفق كوريا هيرالد، أصدر الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Samsung مؤخرًا انحناءة اعتذارية عميقة أمام 1600 مساهم في اجتماع عام سنوي.

اعترف هان قائلاً: "لم نتمكن من مراعاة احتياجات عملائنا بشكل صحيح".

تقوم Samsung بإصدار حل GOS الخاص بها منذ عام 2017 ، ولكن كان من الممكن دائمًا إيقاف تشغيل هذه الميزة. مع ال هاتف Samsung Galaxy S22، ومع ذلك ، يتم تنشيط GOS تلقائيًا ، ووسع تأثيره ليشمل التطبيقات الشائعة غير المخصصة للألعاب. يبدو أن هذا قد حد من Galaxy S22 إلى 53.9 في المائة فقط من سعته الموعودة ، وفقًا لنتائج Geekbench 5.

بعد تحديث تصحيحي، من الممكن الآن تجاوز نظام GOS. وقد أدى هذا بدوره إلى إثارة مخاوف شديدة.

عند سؤاله عن مشكلات الأمان المحتملة هذه ، قال هان إن الشركة "ستؤمن السلامة باستخدام خوارزمية التحكم في الحرارة" ، وستواصل "إضافة وظائف جديدة لمنع ارتفاع درجة الحرارة".

بعيدًا عن الجدل الخانق حول Samsung Galaxy S22 ، صنفنا الرائد Galaxy S22 Ultra بدرجة عالية جدًا ، حيث منحناه 9 من 10 في مراجعتنا. وخلصنا إلى أن "معظمها يعمل بشكل رائع بشكل خيالي وأولئك الذين تحسروا على موت Galaxy Note سيكونون قد وجدوا خليفته".

لماذا نثق في صحافتنا؟

تأسست Trusted Reviews في عام 2004 لتقدم لقرائنا نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة حول ما يجب شراؤه.

اليوم ، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم ، ونقيم أكثر من 1000 منتج سنويًا.