أكبر عقبة أمام Netflix لإنهاء مشاركة كلمة المرور؟ تحديد "الأسرة"

تقوم Netflix بتجربة طريقة لتشجيع الأشخاص على الحصول على حساباتهم الخاصة و تحويل برامج مشاركة كلمات المرور في دفع العملاء.

قول ذلك أسهل من فعله - على الرغم من أن الشركة تقدم اشتراكات إضافية بشكل معين البلدان التي تسمح لمُشاركي كلمة المرور باستعادة حساب المشتركين الحاليين لبضعة بلدان باوند استرليني.

الفكرة هي القبض على الشريحة من المستخدمين الذين تخلوا عن النظام الأساسي وسط ارتفاع الأسعار وزيادة المنافسة والإرهاق الملحوظ عندما يتعلق الأمر بتشكيلة المحتوى الأصلي لـ Netflix.

ومع ذلك ، فإن التجارب في كوستاريكا وتشيلي وبيرو لم تسر على ما يرام ، وفقًا لأ باقي العالم أبلغ عن. كل ذلك يعود إلى تعريفات مختلفة لما تشكله الأسرة.

في حين أنه يمكن اعتبارها عائلة نووية - ولهذا السبب يشارك الكثير من الأطفال البالغين حسابات والديهم والعكس صحيح - تعتقد Netflix أنه يجب أن يكونوا أشخاصًا يعيشون تحت سقف واحد.

هذا هو الهدف الحالي لتحويل برامج مشاركة كلمات المرور ، ولكن يبدو أنه غير قابل للتنفيذ في الوقت الحالي. يتجاهل العديد من المستخدمين في بلدان الاختبار طلبات التحقق من صحة حساباتهم ، و استمرار تحصيل الرسوم مقابل اشتراك واحد فقط ، على الرغم من مشاركتها مع عدة أصدقاء.

"بينما بدأنا العمل على المشاركة المدفوعة منذ أكثر من 18 شهرًا ، كنا واضحين لمدة خمس سنوات قال متحدث باسم Netflix "إن حساب Netflix مخصص للأشخاص الذين يعيشون معًا في منزل واحد" مهتم بالتجارة.

"لقد تم إخطار الملايين من الأعضاء الذين يشاركون حسابًا بنشاط في هذه البلدان من خلال ولكن نظرًا لأهمية هذا التغيير ، فإننا نعمل على تكثيف الإشعارات داخل المنتج بشكل أبطأ. نحن سعداء بالرد حتى الآن ".

من المحتمل أن تواجه Netflix مشكلات مماثلة - ربما مشكلات قانونية - عند تحديد ما يشكل الأسرة. من المحتمل أن تؤدي الطريقة التي تنهض بها جهود Netflix إلى إبلاغ خدمات البث الأخرى بقرارها باتخاذ إجراء مماثل للقضاء على مشاركة كلمات المرور.

لماذا نثق في صحافتنا؟

تأسست Trusted Reviews في عام 2004 لتقدم لقرائنا نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة حول ما يجب شراؤه.

اليوم ، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم ، ونقيم أكثر من 1000 منتج سنويًا.