ماذا تفعل إذا ضاع هاتفك الذكي أو سُرق

يعد فقدان هاتفك أو سرقته تجربة محبطة للغاية ، لذلك إليك الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا حدث ذلك.

إنه أمر مروع عندما يُفقد هاتفك الذكي أو يُسرق ، لا سيما إذا حدث في ظروف مؤلمة. ليس من السهل معرفة ما يجب فعله عند حدوثه ، ولكن في المقالة أدناه جمعنا بعض النصائح حتى تتمكن من محاولة الاستفادة من الموقف السيئ على أفضل وجه. إليك نصيحتنا بشأن ما إذا كنت قد فقدت هاتفك أو سُرق منك في المملكة المتحدة.

محاولة تحديد موقعه

قبل اتخاذ إجراء صارم ، حاول أولاً تحديد مكان هاتفك. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيقات مثل Find My على iPhone الخاص بك، أو العثور على جهازي للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، والتي يمكن أن تمنحك آخر موقع GPS مسجل لها.

يمكنك أيضًا محاولة إرسال الرسائل النصية أو الاتصال بالجهاز ؛ إذا كان قريبًا ، فقد تسمعه ، أو إذا التقطه شخص ما من أجلك ، فقد يتمكن من الرد عليه وإعلامك بمكانه.

أبلغ عن فقدانها لمزود الشبكة والشرطة

إذا لم تتمكن من تحديد موقع هاتفك وتأكدت من ضياعه أو سرقته ، فيمكنك الإبلاغ عن فقدانه إلى مزود الشبكة الخاص بك ثم إلى الشرطة.

عند إبلاغ مزود الشبكة الخاص بك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، يمكنهم حظر بطاقة SIM وإرسال بطاقة جديدة إليك ، وقد يقومون بذلك أيضًا يكون قادرًا على إعطائك رقم IMEI الخاص بالهاتف ، وهو مرجع فريد لهاتفك الفردي الذي يمكنك نقله إلى شرطة.

instagram viewer

ال مكتب نصيحة المواطنين توصي بأنه يمكنك الاتصال بالشرطة إما عن طريق الذهاب شخصيًا إلى مركز الشرطة أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف 101. سيكونون قادرين على إعطائك رقمًا مرجعيًا للجريمة يمكنك استخدامه إذا كنت بحاجة إلى المطالبة بالتأمين.

قم بحظر هاتفك وتغيير كلمات المرور الخاصة بك

هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها الآن لضمان أمان هاتفك. استخدام Find My على iPhone الخاص بك أو العثور على جهازي على نظام Android ، يمكنك قفل الهاتف لمنع الآخرين من الوصول إليه ، أو حتى مسح محتوياته عن بُعد لإبقائهم في مأمن من أي تدخل.

علاوة على ذلك ، من المفيد أيضًا تغيير كلمات مرورك ، خاصة للتطبيقات الحساسة مثل الإنترنت الخدمات المصرفية ، في حالة تمكن شخص ما بالفعل من تسجيل الدخول إلى هاتفك ومن المحتمل أن يكون قد تمكن من الوصول إلى حسابات. يجب أن تمنعهم هذه الخطوة الأمنية الإضافية من تحقيق المزيد من الاختراقات في بياناتك الشخصية أو أموالك.