باعت شركة آبل كبلات USB-C رديئة ، وهي الآن تريد إعادتها

أطلقت Apple برنامجًا بديلاً لعدد من كبلات شحن USB-C التي باعتها العام الماضي.

تقول الشركة أن الاستدعاء يعتمد على "مشكلة في التصميم" مما يعني أن الكابلات قد تتوقف عن العمل بشكل صحيح.

يتعلق الاستدعاء على وجه التحديد بالكابلات التي تم بيعها خلال شهر يونيو 2015 - إليك كيفية معرفة ما إذا كانت الكابلات الخاصة بك قد تأثرت:

^{دليل استبدال الكابل من Apple}

يوضح Apple: "قد يفشل عدد محدود من كابلات شحن Apple USB-C التي تم تضمينها مع أجهزة كمبيوتر MacBook حتى يونيو 2015 بسبب مشكلة في التصميم".

"نتيجة لذلك ، قد لا يتم شحن جهاز MacBook الخاص بك أو شحنه بشكل متقطع فقط عند توصيله بمحول طاقة بكابل متأثر" ، تتابع الشركة.

تقول Apple إن جميع "العملاء المؤهلين" سيحصلون مجانًا على كابل USB-C معاد تصميمه.

تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يغطي أيضًا كبلات USB-C التي تم بيعها بواسطة Apple كملحق مستقل.

إذن كيف تحصل على كابل بديل؟ إذا كنت قد قدمت بالفعل عنوانًا بريديًا صالحًا أثناء التسجيل في MacBook ، فسيتم إرسال كابل جديد لك بحلول نهاية الشهر.

وإلا ، فسيلزمك تقديم الرقم التسلسلي لجهاز MacBook للتحقق من أهليتك. يمكنك بعد ذلك الاتصال بشركة Apple من خلال متجر بيع بالتجزئة أو مزود خدمة معتمد أو دعم Apple للمطالبة بالكابل المجاني.

أيضًا ، إذا كنت قد استبدلت الكابل بالفعل بسبب هذه المشكلة ، فيمكنك الاتصال بـ Apple لاسترداد الأموال.