تشرح Apple سبب إغلاق بعض طرازات iPhone 6S بشكل عشوائي

بعد إطلاق بطارية بديلة برنامج لبعض iPhone 6S مستخدمو Apple ، يوم الخميس ، شرحت شركة Apple الآن سبب المشكلة في المقام الأول.

في وظيفة على موقعه موقع الدعم الصينيقالت الشركة إن تلك الأجهزة التي تم تصنيعها بين سبتمبر وأكتوبر 2015 تحتوي على مكون بطارية تعرض للهواء المحيط لفترة طويلة.

أكدت الشركة أيضًا أن هذه ليست مشكلة أمان تشبه الملاحظة 7 وأخبرت المستخدمين أنه ليست كل عمليات الإغلاق غير المرغوب فيها هي مؤشرات على وجود مشكلة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون جهاز iPhone الذي يغلق نفسه في درجات حرارة شديدة البرودة إجراء وقائيًا ذاتيًا.

تقوم الشركة باستبدال البطاريات المتضررة مجانًا ويمكن للمستخدمين ذلك أدخل الرقم التسلسلي الخاص بهم من أجل التحقق من الأهلية.

متعلق ب: مراجعة طويلة الأمد لـ iPhone 6S

المنشور (عبر نيووين) يقرأ. “... تحتوي أجهزة iPhone 6s التي تم تصنيعها في سبتمبر وأكتوبر 2015 على مكون بطارية كان تتعرض للهواء المحيط المتحكم فيه لفترة أطول مما كان ينبغي أن يكون عليه قبل التجميع فيه حزم البطاريات. نتيجة لذلك ، تتحلل هذه البطاريات بشكل أسرع من البطارية العادية وتتسبب في توقف غير متوقع.

"من المهم ملاحظة أن هذه ليست مشكلة تتعلق بالسلامة.

"نريد أيضًا أن يعرف عملاؤنا أن جهاز iPhone مصمم بالفعل ليغلق تلقائيًا في ظل ظروف معينة ، مثل درجات الحرارة شديدة البرودة. بالنسبة لمستخدم iPhone ، قد تبدو بعض عمليات الإغلاق هذه غير متوقعة ، لكنها مصممة لحماية الأجهزة الإلكترونية للجهاز من الجهد المنخفض ".

برنامج استبدال البطارية هو ثاني مبادرة من نوعها يتم تقديمها في الأسابيع القليلة الماضية.

ومع ذلك ، في حين أن استبدال البطارية مجاني ، فإن الأجهزة التي تتأثر بعيب Touch Disease ، والتي يتسبب في تدهور حساسية الشاشة ، وفي بعض الحالات ، سيخضع اهتزاز الشاشة إلى 149 دولارًا الشحنة.

هذا لأن Apple تعتقد أن المشكلة ناتجة جزئيًا عن قيام المستخدمين بإسقاط الأجهزة بشكل متكرر على الأسطح الصلبة.

شاهد The Refresh: أفضل النميمة والمراجعات التقنية كل أسبوع

هل تعرضت لإغلاق عشوائي لجهاز iPhone 6S؟ شارك تجاربك في قسم التعليقات أدناه.