تتعهد LG بمعالجة مخاوف التجسس على التلفزيون

بعد الادعاءات بأن لها كانت أجهزة التلفزيون الذكية تتجسس على عادات المشاهدة لدى المستخدمين، تعهدت LG بإطلاق تحديث للبرامج الثابتة لمعالجة مخاوف الخصوصية.

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، اكتشف مدون مقيم في بريطانيا أن تلفاز LG Smart TV الخاص به كان ينقل البيانات عند مشاهدته عادت الأنماط إلى الشركة المصنعة الكورية ، حتى بعد إلغاء تحديد خيار إعدادات بعنوان "جمع مشاهدة المعلومات ".

بعد الرد السريع على الادعاءات ، صرحت LG الآن أنها ستطلق تحديثًا للبرامج الثابتة لأجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بها ، مما يضمن عدم التعدي على خصوصية المستخدمين وبياناتهم.

أعلن المتحدث الرسمي باسم الشركة في بيان صدر لـ TrustedReviews. "حديثا، تم لفت انتباهنا إلى وجود مشكلة تتعلق بعرض المعلومات التي يُزعم أنها جُمعت دون موافقة.

"تعد خصوصية عملائنا جزءًا مهمًا جدًا من تجربة Smart TV ، لذلك بدأنا تحقيقًا فوريًا في هذه الادعاءات."

وأضافت الشركة بالتفصيل في النتائج التي توصلت إليها: "معلومات مثل القناة ومنصة التلفزيون ومصدر البث ، إلخ. التي يتم جمعها بواسطة بعض أجهزة تلفزيون LG الذكية ليست شخصية ولكنها معلومات عرض. يتم جمع هذه المعلومات كجزء من نظام Smart TV الأساسي لتقديم المزيد من الإعلانات ذات الصلة وتقديم توصيات للمشاهدين بناءً على ما يشاهده مالكو LG Smart TV الآخرون.

"لقد تحققنا من أنه حتى عندما يتم إيقاف تشغيل هذه الوظيفة من قبل المشاهدين ، فإنها تستمر في نقل معلومات المشاهدة على الرغم من عدم الاحتفاظ بالبيانات بواسطة الخادم. يجري إعداد تحديث للبرنامج الثابت للتشغيل الفوري والذي سيصحح هذه المشكلة على جميع أجهزة تلفزيون LG الذكية المتأثرة ، لذلك عند تعطيل هذه الميزة ، لن يتم نقل أي بيانات

مع امتداد اهتمامات الخصوصية ليس فقط إلى عادات المشاهدة ولكن بيانات المستخدمين المخزنة على محركات أقراص USB المتصلة خارجيًا ، كشفت LG أنها ستتوقف أيضًا عن جمع مثل هذه المعلومات.

"تم الإبلاغ أيضًا عن قيام LG Smart بجمع أسماء ملفات الوسائط المخزنة على محركات أقراص خارجية مثل أجهزة فلاش USB التلفزيونات. بينما لا يتم تخزين أسماء الملفات ، كان نقل أسماء الملفات هذه جزءًا من ميزة جديدة يتم إعدادها للبحث عن البيانات من الإنترنت (البيانات الوصفية) المتعلقة بالبرنامج الذي تتم مشاهدته من أجل تقديم تجربة مشاهدة أفضل "، المتحدث باسم الشركة قالت.

"ومع ذلك ، لم يتم تنفيذ هذه الميزة بالكامل ولم يتم جمع أي بيانات شخصية أو الاحتفاظ بها. ستتم إزالة هذه الميزة أيضًا من أجهزة تلفزيون LG الذكية المتأثرة بتحديث البرنامج الثابت. "

وخلصت إل جي إلى أنها "تأسف لأي مخاوف قد تكون سببتها هذه التقارير وستواصل السعي لتلبية توقعات جميع عملائنا والجمهور. نأمل أن يزيل هذا التحديث أي لبس ".

اقرأ أكثر:أفضل التلفزيونات