التكنولوجيا ليست ساحة المعركة المناسبة للهواتف الذكية حسب قول الشركة المصنعة
التكنولوجيا ليست ساحة المعركة المناسبة لتطوير الهواتف الذكية ويجب على الشركات المصنعة التركيز بشكل أكبر على حزم الخدمة الشاملة ، كما اقترح صانع الهواتف البريطاني Kazam.
بدعوى أن الدفع المستمر لتعديل التكنولوجيا الجديدة يفشل في إفادة المستهلكين ، اقترح Kazam أنه يجب على اللاعبين الكبار في الصناعة تتصارع على تجربة المستخدم بأكملها وحزم خدمة ما بعد الشراء ، وليس فقط أحدث الميزات والحيل التي يمكن ضغطها في الهواتف.
"عندما تنظر إلى السوق ، فإن سبب وجود الكثير من الازدحام هو أن جميع صانعي الهواتف الذكية يحاولون لعب نفس الشيء اللعبة ويستخدمون التكنولوجيا كعامل تمييز "، قال جيمس أتكينز ، مدير التسويق في Kazam في مقابلة حصرية مع TrustedReviews.
على الرغم من الاعتراف بأن هذه التطورات في التكنولوجيا تحتل العناوين الرئيسية واهتمام المستهلكين ، إلا أن شركة Atkins حذرت من أن معظم الشركات المصنعة لا تفعل ما يكفي لتوفير حزمة مستخدم كاملة.
أخبرنا CMO بالهاتف الذكي: "عندما تحدد العلامات التجارية نفسها من خلال التكنولوجيا ، حيث تصبح التكنولوجيا أكثر انتشارًا في كل مكان ، فإنها تجد صعوبة وأصعب في التمييز بينها ، وبالتالي إنشاء تقنية لافتة للانتباه".
وأضاف: "أنا لا أقول أن هذا سيء ، لكنه غريب. يستخدمه الناس مرة واحدة ويقولون "كان ذلك ممتعًا لكنني لن أستخدمه أبدًا". هناك أيضًا تضخم متزايد من الأشخاص الذين سئموا من هذه الحيل المتميزة ودفعوا ثمنها في سعر هواتفهم في مكان ما ".
على الرغم من فشل Atkins في تفصيل أي إضافات محددة لافتة بالاسم ، فقد واجهنا عددًا من الأمثلة على ذلك بأنفسنا. من Galaxy S4 من سامسونجوظائف Smart Pause و Smart Scroll لتتبع العين إلى أدوات التحكم المثبتة في الخلف في ال جي جي 2، أصبح مشهد الهواتف الذكية غارقًا في الإضافات اللافتة للانتباه.
قال لنا أتكينز: "هناك وقت ومكان لهذه التقنيات ولكن ليس في هاتفك الذكي ، أليس كذلك". "الناس يريدون فقط هاتفًا يفعل ما يحتاجون إليه مقابل سعر يرغبون في دفعه ومع عرض خدمة يعتني بهم."
بعد أن كشفت الأسبوع الماضي النقاب عن مجموعتها الأولى من الهواتف الذكية ، وهي مجموعة من الهواتف ذات الأسعار المعقولة ولكنها لا مثيل لها من الناحية الفنية ، فإن Kazam لديها أكدت أن جميع هواتفها ستأتي مزودة بحماية مجانية للشاشة المتصدعة وإمكانية الوصول إلى خطوط المساعدة Kazam Rescue مثل اساسي.
بعد ذلك ، ألق نظرة على كل ما هو جديد هاتف Samsung Galaxy S5 أخبار وشائعات
