تقر Apple بمشاكل Wi-Fi في MacBook Air 2013

استجابت Apple لشكاوى العملاء المتعلقة بمشاكل Wi-Fi مع جهاز MacBook Air 2013 الجديد ، مشيرة إلى أنه سيحل محل أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتأثرة.

مع وجود عدد من المستخدمين الأوائل لأحدث إصدارات MacBook Air ، مما يشير إلى أنهم يواجهون تعثرًا لشبكة Wi-Fi الاتصالات ، صرحت شركة Apple أنه ، في الولايات المتحدة على الأقل ، يجب "التقاط" المشاكل قبل أن تصل الأجهزة إلى المستهلكين اليدين.

يبدو أن مالكي الطرازين 11 بوصة و 13 بوصة المزعجين ، فإن مشاكل MacBook Air 2013 القائمة على Wi-Fi ناجمة عن قفزة الكمبيوتر إلى معيار 802.11ac Wi-Fi ، وهي خطوة من المفترض أن توفر ثلاثة أضعاف سرعات الاتصال السابقة 802.11n الوحدات.

ورد في مذكرة داخلية لبائعي التجزئة في شركة آبل ما يلي: "في الولايات المتحدة ، عباقرة ومستشارو آبل يجب أن تلتقط أجهزة كمبيوتر MacBook Air (13 بوصة ، منتصف 2013) و MacBook Air (11 بوصة ، منتصف 2013) مع أي شبكة Wi-Fi مسائل."

ال ايفون 5 و اي باد 4 الشركة المصنعة المضافة للموظفين: "إذا كان الكمبيوتر غير مؤهل للالتقاط ، فقم باستكشاف المشكلة وحلها. إذا لزم الأمر ، رتب للخدمة ".

على الرغم من أن إنتاجنا مراجعة MacBook Air 2013

لم نواجه أي مشاكل مع اتصال Wi-Fi الخاص بالنظام ، فقد تدفق العديد من المستخدمين الأوائل إلى صفحات دعم Apple بحثًا عن إجابات والتنفيس عن إحباطهم بشأن هذه المشكلات.

"لدي جهاز Macbook Air جديد تمامًا يمكنه الاتصال بالإنترنت لمدة دقيقة أو دقيقتين فقط قبل أن ينقطع فجأة" ، كما جاء في المنشور الأصلي على منتديات Apple. وأضافوا: "هذا على الرغم من أن الإشارة لا تزال تظهر بكامل قوتها وأن جميع أجهزتي الأخرى لا تزال قادرة على تصفح الشبكة حسب المعتاد."

بعيدًا عن الحادث الوحيد الذي تم الإبلاغ عنه ، أبلغ المئات من مالكي MacBook Air 2013 عن شكاوى مماثلة.

صرح مالك آخر: "لدي نفس المشكلة مع جهاز MacBook Air 2013 مقاس 11 بوصة". ينقطع الاتصال ويفشل MacBook في التعرف على الإشارة حتى عن قرب. إعادة التشغيل هي الطريقة الوحيدة للتغلب عليها. يحدث مرة أو مرتين في اليوم ".

اقرأ أكثر:مراجعة iPad mini

عبر:Ubergizmo