مشاكل MacBook Pro: تقر Apple بمشاكل لوحة المفاتيح ولوحة التتبع - إصلاح الوارد

أكدت شركة Apple أنها تعمل على إصلاح مشكلات MacBook Pro التي تم اكتشافها مؤخرًا ، حيث تقوم الشركة بمعالجة المشكلات باستخدام أحدث طراز من لوحة المفاتيح ولوحة التتبع.

بعد مسؤولها إطلاق الأسبوع الماضي، اقترح المستخدمون الأوائل مثل MacBook Pro في أواخر عام 2013 في الأيام الأخيرة أن الكمبيوتر المحمول يعاني من نوبات عشوائية من مشكلات تجميد لوحة المفاتيح ولوحة التتبع. لقد أقرت Apple الآن بالمشكلة وقالت إنها تعمل على إصلاحها.

أعلن جنبًا إلى جنب مع الجديد ايباد اير و iPad mini 2 مع شاشة Retina الثلاثاء الماضي ، 22 أكتوبر ، تم توفير طرز MacBook Pro المنقحة بأثر فوري ، حيث أبلغ المستخدمون الأوائل بسرعة عن مجموعة من مشكلات MacBook Pro في أواخر عام 2013.

وفقًا لصفحات دعم Apple ، يواجه عدد كبير من مالكي MacBook Pro في أواخر عام 2013 مشكلة في لوحة المفاتيح ولوحات التتبع بأجهزة الكمبيوتر الجديدة، مع خيارات الإدخال والتنقل التي ورد أنها تعاني من التجميد والحبس أثناء التشغيل.

"Apple على علم بالظروف النادرة التي قد تصبح فيها لوحة المفاتيح المدمجة ولوحة التتبع Multi-Touch غير مستجيبة على جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة المزود بشاشة Retina display (أواخر 2013) وتعمل على تحديث لحل هذا السلوك "، صرحت الشركة التي تتخذ من كوبرتينو مقراً لها في ملاحظة حول دعمها الصفحات.

بينما يتم العمل على إصلاح أكثر ثباتًا ، عرضت الشركة المصنعة طريقة عمل مرهقة للوقت. وأضاف البيان: "إذا واجهت هذه المشكلة ، فأعد ضبط لوحة المفاتيح ولوحة التتبع عن طريق إغلاق شاشة الكمبيوتر لمدة دقيقة واحدة تقريبًا ثم افتحها".

مع وجود أكثر من 17 صفحة من المشكلات ذات الصلة التي تملأ صفحات دعم Apple بالفعل ، كتب أحد المالكين الساخطين: "لقد حصلت للتو على جهاز MacBook Pro Retina 13 Haswell (طراز أكتوبر). هذا هو اليوم الثاني من الاستخدام وقد واجهت تجميدًا مفاجئًا للنظام مرتين بالفعل. تتوقف لوحة المفاتيح ولوحة التتبع عن العمل بما في ذلك مفاتيح السطوع ومفاتيح التحكم في مستوى الصوت. لقد استخدمت اختبار أجهزة Apple ولكن لم يتم العثور على مشاكل ".

هذا مجرد واحد من العديد من التقارير المماثلة ، حيث قال مستخدم آخر: "لقد كنت أستخدم جهاز MacBook الخاص بي لمدة يومين وواجهت تجميدًا مفاجئًا لمدة 4 مرات! لوحة المفاتيح ولوحة التتبع لا تستجيب. "

كشف فيل شيلر ، نائب الرئيس الأول للتسويق في شركة Apple ، عن تحديث أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأسبوع الماضي: "لقد صنعنا أفضل نوت بوك احترافي في العالم أفضل من خلال إضافة المزيد من الأداء وعمر أطول للبطارية. " وأضاف: “يواصل MacBook Pro بشاشة Retina إعادة تعريف المحترفين دفتر."

مع انخفاض وزن الطراز مقاس 13 بوصة إلى 3.5 أرطال فقط ، شهد أحدث تحديث لـ MacBook Pro الكمبيوتر المحمول تمتلك معالجات Intel Core جديدة من الجيل الرابع ، بدءًا من خيارات 2.6 جيجا هرتز جنبًا إلى جنب مع 128 جيجا بايت SSD و 4 جيجا بايت الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب.

اقرأ أكثر: 2013 مراجعة iMac

عبر:شائعات ماك