مشاكل iPhone XR O2: تؤكد الشبكة مشاكل الإشارة الرئيسية
أقرت شبكة الهاتف المحمول في المملكة المتحدة O2 بأن المشكلات المستمرة تؤثر على جودة الإشارة للعملاء الذين يستخدمون ابل ايفون اكس ار.
استجابت الشركة لشكاوى المستخدمين الذين يزعمون أنهم فقدوا الإشارة عدة مرات في اليوم ، مما منعهم من إجراء أو استقبال المكالمات والرسائل النصية. كما تأثرت القدرة على استخدام خدمات البيانات ، وفقًا لشكوى المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي الوسائط ، مما يجعل الهاتف عديم الفائدة عمليًا كأداة اتصال إذا لم يكن اتصال Wi-Fi هدية.
في بيان الى بي بي سي، متحدثة باسم O2 شكرت العملاء على صبرهم وقالت إنها تعمل على حل المشكلات. لم تكشف الشركة فقط عن عدد المستخدمين الذين تأثروا بالمشكلة المستمرة ، والتي يبدو أنها تسببت في مشاكل منذ منتصف ديسمبر على الأقل.
متعلق ب: أفضل iPhone
قال المتحدث: "نحن نعمل عن كثب مع شركائنا لحل مشكلة متقطعة تؤثر على بعض عملائنا الذين يستخدمون iPhone XR". "نشكر أي عملاء متأثرين على صبرهم."
وفقًا لأحد المستخدمين ، متحدثًا إلى BBC ، فقد لاحظ مشكلة أولاً بعد تحديث نظام التشغيل iOS إلى أحدث إصدار. كان آخر تحديث أصدرته شركة Apple هو تحديث iOS 13.3 في 10 ديسمبر.
لم يتم تأكيد ما إذا كان التحديث ، الذي كان يركز بشكل أساسي على إصلاحات الأخطاء والتحسينات الصغيرة ، هو جذر المشكلات ، ولكنها لن تكون المرة الأولى التي يؤثر فيها تحديث iOS على الأشياء على الشبكة مستوى.
@ O2 مرحبًا ، تنقطع شبكة o2 الموجودة على جهاز iPhone XR بشكل متقطع ، مما يعني أنه يتعين علي إيقاف تشغيلها / تشغيلها مرة أخرى لاسترداد أي خدمة. ليس جيدا. هل يمكنك أن تنصح بما يمكن عمله؟
- جيمس يورن (GrandDaddyCaddy) 6 يناير 2020
حتى لا تزال تواجه مشاكل مع بلدي #iPhoneXR إسقاط الإشارة تمامًا عدة مرات في اليوم.
تم الاتصال @ O2 حصلت على شريحة جديدة ، لا يزال يحدث.
ثم أخذ الهاتف إلى @تفاحة، مدينة، قط التسوق بالقرب مني ، قاموا بإعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع ، وقالوا لي أن أعود إذا لم يتم حل المشكلة.
- دان (KingslyLFC) 6 يناير 2020
وبالتالي @ O2 - يستمر جهاز iPhone XR في إسقاط الإشارة تمامًا - لا توجد أشرطة على الإطلاق ، وفي العديد من المواقع المختلفة ، ولن أعيد الاتصال إلا إذا قمت بتشغيل / إيقاف. تضمين التغريدة قال المتجر إنكم جميعًا تعملون عليه - أي تحديثات؟
- جيم بيييييي (@ جيمب) 2 يناير 2020
لا تزال Apple تقدم iPhone XR ، الذي تم إصداره في عام 2018 ، إلى جانب مجموعة iPhone 11 و iPhone 11 Pro لعام 2019. يكلف حاليًا من 629 جنيهًا إسترلينيًا للشراء مقدمًا. لقد منحنا الجهاز تصنيفًا قويًا 4.5 من أصل 5 نجوم ، مشيدين بعمر البطارية الرائع والأداء الرائع والكاميرا القوية للغاية.
كتب مراجعنا: "هاتف iPhone XR هو هاتف ممتاز الآن بسعر أفضل. إنه يوفر الكثير من ميزات iPhone 11 الجديد ، بل إنه يأتي ببعض الألوان التي قد تفضلها. قد يجادل البعض بأن الشاشة تفتقر إلى دقة عالية. على الرغم من أنهم ليسوا مخطئين ، إلا أن الشاشة هنا لا تزال جميلة وملونة. الكاميرا أيضًا ليست جيدة مثل مصفوفة العدسة المزدوجة في iPhone 11. "
