Apple върви по тънка линия между поверителността и удобството

СТАНОВИЩЕ: Крис Смит вярва, че Apple превъзхожда конкурентите, като поддържа потребителските данни в безопасност и неизползвани. Въпреки това, последните ходове показват лек намек за удобство над поверителносттапълзене.

В последно време Apple свърши отлична работа, като усъвършенства имиджа си на компания, която винаги ще поставя на първо място поверителността на клиентите. Това е централен принцип на маркетинговата стратегия на Apple и не са само думи; исковете се разиграват в политиката. Отказът за проследяване на реклами, добавен в iOS 14.5, и така наречените етикети за хранене на данни, добавени в iOS 14, са само няколко скорошни примера.

Apple е в малко уникална позиция и е увеличила максимално възможностите си, за да посочи разликите със съперниците. Гигантът от Силициевата долина поддържа, че бизнесът му не разчита на максимизиране на потребителските данни за продажба на целеви реклами, за разлика от Google и Facebook например.

Ако ФБР или други правоохранителни органи искат телефонът ви да бъде отключен, Apple ще им изпрати пакети. Той няма проблем да разстрои мощни съперници като Facebook и други заради политиките си за включване за проследяване на приложения. Изпълнителният директор Тим Кук ще се срещне с всеки по въпроса.

Няколко скорошни разработки обаче създават ясното впечатление, че удобството за потребителите може да замести потенциалните опасения относно поверителността по начини, които обикновено не бихме очаквали от Apple. Двата примера са новата възможност за отключване на iPhone, докато носите маска за лице, ако носите и един от най-добрият Apple Watch модели и лъка на светлината, оставени отворени за злоупотреба с Apple AirTag пунктовете за проследяване от потенциално злоупотребяващи или контролиращи партньори.

И двете са опционални функции / покупки, но и двете стъпват на фина линия от гледна точка на поверителността.

Нека започнем с функцията iPhone / Apple Watch, пуснат с iOS 14.5 миналия месец. Звучи перфектно. Ако носите своя Apple Watch разтърсвайки най-новата версия на watchOS, можете да заобиколите изтеглянето на маската си надолу, за да използвате Face ID или вашата парола за отключване на телефона - избягвайки неприятности, предизвикани от пандемията.

Проблемът е, че Apple не обясни съвсем, че разрешаването на тази опция не е най-сигурното нещо в света. Вместо да ви идентифицира, че носите маската, Face ID просто идентифицира наличието на маска и отваря телефона.

Защитата изпраща известие до смарт часовника, което ви позволява да заключите телефона с бързо докосване, ако някой друг от вас го е отворил. Звучи добре, нали?

Ако сте от хората, които незабавно разглеждат Apple Watch, когато получат известие (вечеряли ли сте някога с тези хора? Това е вбесяващо грубо), това не е проблем. Ако обаче не сте, тогава натрапникът може да има безплатно управление за телефона достатъчно дълго, за да нанесе истински щети, преди да видите, че телефонът ви е отключен. Не дай Боже да заспите с активирана тази настройка и телефонът ви да попадне в грешните ръце.

Получаваме, че това не е задължително и Apple не принуждава хората да активират тази функция. Това е чисто да се осигури удобство и да се намали задължението за носене на маски, които помагат да запазим съгражданите си в безопасност.

Въпреки това, Apple може да е била по-авансивна от потенциалните недостатъци. Само миналия уикенд говорих с касиер в магазин за дрехи, който беше развълнуван да го използва. Разказах му за предупреждението и той веднага беше по-малко въодушевен.

Миналата седмица, като ранни отзиви за Apple AirTag проследяващи артикули, някои рецензенти като Джеффри Фаулър на Washington Post аргументираха защитите, въведени от Apple, за да защитят хората от очевидните рискове за преследване (особено от партньори, които обиждат, които искат да следят местонахождението), не бяха достатъчно силни, като все още имаше някои експлойти възможен.

Фаулър пише: „AirTags са ново средство за евтино и ефективно преследване. Знам, защото тествах AirTags, като оставих колега от Washington Post да се преструва, че ме преследва. "

Фаулър установи, че по принцип Apple е обезсилила повечето опасения. Apple вече обясни, че неизвестен AirTag, намерен на вашия човек, ще бъдете уведомен от вашия iPhone (или ще издава аларма, ако сте на Android) и има лесни инструкции за деактивиране на тракери.

Той обаче добави, че все още може да се използва от преследвачи или злоупотребяващи партньори, ако жертвата няма 100% пълен контрол над телефона си. Критиката от такава прочута основна публикация в САЩ може да има ефект върху тези, които обмислят покупка на AirTag.

Фаулър посочи: „AirTag стартира тридневен часовник за отброяване на алармата си веднага щом излезе извън обхвата на iPhone, с който е сдвоен. Тъй като много жертви живеят със своите насилници, броенето на предупрежденията може да бъде нулирано всяка вечер, когато собственикът на AirTag се върне в обхвата му. "

„Също обезпокоително: В приложението Find My има опция да изключите всички тези„ предупреждения за безопасност на артикулите “- и за коригирането му не се изисква въвеждане на вашия ПИН или парола. Хората в злоупотреба не винаги имат пълен контрол върху телефоните си. "

Докато Apple почти закова AirTags, има няколко неща, върху които все още трябва да се работи. Сега обаче живеем в различен свят, в който има по-малко толерантност да не се разбира правилно. Съзнанието за домашното насилие и усилията за изкореняване на насилието и тормоза над жени са по-големи от всякога. Всичко, което може да се използва за активиране на този вид поведение по какъвто и да е начин, е достойно да бъде извикано - включително технологията, голяма част от която може да се използва, за да запази хората в безопасност.

В много отношения това е трудно за Apple. Не си спомням други проследяващи елементи да са били държани на същото ниво на контрол или да е имало някакви притеснителни притеснения относно съперниците. Това обаче идва с територията на най-голямата компания в света, както и лидер в света на технологиите.

Този вид реакция на AirTags от гледна точка на неприкосновеността на личния живот е може би най-трудното предизвикателство на Apple оттогава скандално и опустошително изтичане на iCloud от 2014 г., при което частните изображения на известни личности бяха откраднати и публикувани на мрежата. Apple научи уроци от това.

Оттогава Apple изгради силна репутация като компания, фокусирана върху неприкосновеността на личния живот и това е ясно съобщение резонирайки сред обществеността, която най-накрая вижда ефектите от навиците за събиране на данни от технологичните фирми, които използваме всеки ден.

Последният месец обаче предостави достатъчно доказателства, които предполагат, че Apple трябва да продължи да върви по правилния път на фината линия. Тя трябва да остане компания, която се грижи за вас от гледна точка на неприкосновеността на личния живот, като същевременно се стреми да повиши удобството, когато е необходимо.

Защо да се доверяваме на нашата журналистика?

Основана през 2004 г., Trusted Reviews съществува, за да даде на нашите читатели задълбочени, безпристрастни и независими съвети какво да купят.

Днес имаме 9 милиона потребители месечно по целия свят и оценяваме над 1000 продукта годишно.