Потребителите на Sky Glass се справят с ранни проблеми, но помощта е на път

В услуга Sky Glass без чинии страда от някои технически проблеми, като ранните потребители – които предават поточно съдържание директно от специално проектиран телевизор – съобщават за проблеми.

Sky заяви, че обещава актуализация на софтуера, която ще реши проблем с трептене екрани, но други потребители съобщават за проблеми с възпроизвеждането, включително отпадане на картината напълно.

Sky Glass влезе в продажба на 18 октомври и някои от първите потребители влизат в социалните медии и Sky’s форуми на общността да докладвате за проблеми с услугата.

„Когато гледам каквото и да било, продължавам да се разсейвам от случайните светкавици/мигане в горния десен ъгъл на снимката“, каза един потребител.

Излъчващият оператор описа Sky Glass като „първия телевизор с вградено Sky“. Компанията казва, че технологията не изисква „без сателитна антена, без кутия и без суетене“. Че Телевизорът се предлага в различни размери и също така включва вграден 360-градусов Dolby Atmos звук, което означава, че на теория няма да има нужда от отделен звукова лента.

„Видяхме огромно търсене на Sky Glass от стартирането му и имахме фантастична обратна връзка от много клиенти“, каза Sky за Би Би Си.

„Много малък брой клиенти съобщиха за някакво трептене и имаме насрочена актуализация на софтуера тази седмица, която ще разреши това. Ще следим както винаги с редовни версии, за да добавим функции и да коригираме всички проблеми."

Един потребител каза, че е инсталирал бета версия на корекцията, която изглежда е разрешила някои от проблемите. „Докоснете дърво – абсолютно няма проблеми със снимката. Трептене - решено."

Друг добави: „Е, изглежда, че корекцията работи и за мен. Това трябва да бъде пуснато за всички, надявам се скоро, така че корекцията е почти готова. Благодаря ти Скай.”

И така, изглежда, че помощта е на път.

В нашия практически преглед на Небесно стъкло, нашият телевизионен и аудио редактор Коб Мони казва: „Sky Glass е интересна идея, която съчетава силните страни на Sky, но има въпросителни знаци върху картината и неговия модел на абонамент.“

Защо да вярваме на нашата журналистика?

Основана през 2004 г., Trusted Reviews съществува, за да даде на нашите читатели изчерпателни, безпристрастни и независими съвети какво да купуват.

Днес имаме 9 милиона потребители на месец по целия свят и оценяваме повече от 1000 продукта годишно.