Грешка в Microsoft Teams прекъсва спешното обаждане на Android – как да го поправите

За някои хора използването на недолюбваното приложение на Microsoft Teams е незначително и досадно неудобство през работния ден, но за някои нещастни потребители на Android това може да бъде въпрос на живот и смърт.

Google потвърди, че грешка в Microsoft Teams пречи на потребителите да се обаждат на 911 на своите устройства с Android. Първоначално проблемът беше повдигнат от потребител на Pixel 3 в Reddit, който забеляза проблема, когато се опита да извика линейка за нездравословната си баба.

„Телефонът ми закъса веднага след едно позвъняване и не можах да направя нищо друго освен да щракна върху приложения с спешно телефонно обаждане, работещо във фонов режим“, пише u/KitchenPicture5849. „Това е всичко, докато телефонът ме информира, че е изпратил местоположението ми на службите за спешна помощ. За съжаление не можах да кажа на човека от другата страна в кой апартамент съм или каква е действителната спешна ситуация, тъй като не можех да говоря с човек."

В отговор на публикацията Google разкри, че „непреднамерено взаимодействие между приложението Microsoft Teams и основната операционна система Android“ беше отговорен за проблема и посъветва хората, че търсенето на корекция е в ход. Изглежда, че проблемът не засяга спешните номера извън Съединените щати.

Google съветва, че проблемът възниква само когато потребителят не е влязъл в акаунта на Teams, но „от голямо внимание“ да предприеме редица стъпки, за да избегне проблема. Компанията казва, че „и Google, и Microsoft приоритизират проблема“.

„Ако имате изтеглено приложението Microsoft Teams, но не сте влезли, деинсталирайте и инсталирайте отново приложението, Google пише (чрез На ръба). „Докато това ще реши проблема междувременно, все още е необходима актуализация на приложението на Microsoft Teams, за да се реши напълно проблема.“

Имали ли сте подобен проблем с вашия телефон Pixel? Уведомете ни @trustedreviews в Twitter.

Защо да вярваме на нашата журналистика?

Основана през 2004 г., Trusted Reviews съществува, за да даде на нашите читатели изчерпателни, безпристрастни и независими съвети какво да купуват.

Днес имаме 9 милиона потребители на месец по целия свят и оценяваме повече от 1000 продукта годишно.