Кодове за грешки в Netflix: Как да отстраните често срещани проблеми

Няма нищо по-разочароващо от това да прекарвате години в обмисляне какво да гледате в Netflix, само за да бъдете посрещнати с ужасен код за грешка.

Ако имате проблеми с Netflix, попаднали сте на правилното място. Създадохме ръководство, което да ви помогне да преодолеете всеки възникнал проблем, за да можете да се върнете към любимия си филм или телевизионен епизод, преди вечерята ви да изстине.

Прочетете, за да намерите първите стъпки, които трябва да предприемете, за да разрешите често срещани проблеми с Netflix, заедно с по-отблизо разглеждане на някои от по-досадните кодове за грешки.

Какво да направите, ако Netflix не работи 

Според Netflix, най-честите причини, поради които сайтът за стрийминг ви причинява скръб, включват мрежови грешки, проблеми с устройство и проблеми с приложението или акаунта на Netflix, от който стриймвате.

Струва си да проверите вашата Wi-Fi връзка, за да сте сигурни, че нямате проблеми с интернет. Ако сте, можете да опитате да нулирате вашия рутер. Може също да опитате да затворите браузъра или приложението си и да рестартирате устройството си, за да видите дали това решава проблема.

Ако все още не можете да получите достъп до Netflix, първото нещо, което трябва да направите, е да се насочите към сайта Netflix не работи? страница, за да разберете дали услугата не работи. Няма смисъл да се опитвате да отстраните проблем, който засяга целия Netflix.

Разбира се, технологията за отстраняване на неизправности не винаги е толкова проста. Ако обаче сте получили код за грешка, трябва да предприемете стъпки, за да започнете да стриймвате отново. Можете да намерите някои често срещани кодове за грешки в Netflix и кратко ръководство за това как да ги коригирате по-долу.

Кодове за грешки в Netflix 

Код на грешка NW-2-5 

Кодът за грешка NW-2-5 е проблем с Netflix, който се появява, ако има проблем с мрежовата връзка, който пречи на устройството ви да достигне Netflix.

Netflix препоръчва да се уверите, че вашата мрежа няма блокирана услуга за стрийминг и че връзката ви отговаря на препоръчаните мрежови скорости на Netflix. Ако всичко изглежда правилно, опитайте да рестартирате устройството и рутера.

Код на грешка NW-4-7

Ако видите грешка NW-4-7, това означава, че във вашето устройство има информация, която трябва да бъде обновена. Това също може да сигнализира за проблем с мрежовата свързаност.

Започнете, като излезете и влезете отново в Netflix и се уверите, че имате най-новата версия на приложението. Ако това не работи, опитайте да рестартирате домашния си Wi-Fi.

Код за грешка UI-800-3/UI-113

Тези два често срещани кода за грешки предполагат, че вашето устройство се нуждае от опресняване.

Просто рестартирайте устройството си, за да отстраните този проблем. Ако все още имате проблеми, опитайте да излезете от Netflix или да рестартирате рутера.

Код за грешка NSES-500 

Ако видите NSES-500 във версията на браузъра на Netflix, трябва да опресните страницата. Това трябва да накара видеото ви да работи отново.

Код на грешка -11800/100

Тези грешки възникват на устройства на Apple и означават, че на вашето устройство има данни, които трябва да бъдат обновени.

Това обикновено може да бъде разрешено чрез рестартиране на вашия Apple TV, iPhone, iPad или iPod Touch. Ако това не работи, опитайте да възстановите настройките за връзка по подразбиране и да актуализирате или преинсталирате приложението Netflix.

Код на грешка 10025 

Това е друг код за грешка, който може да срещнете като потребител на Apple. Това се появява, ако приложението ви Netflix е остаряло.

Актуализирайте приложението на телефона или таблета си, за да отстраните проблема.

Код за грешка 0013 

Ако сте потребител на Android, може да сте срещнали тази грешка на телефона или таблета си. Ако видите този код за грешка, вероятно има информация на вашето устройство, която трябва да бъде обновена.

За да отстраните проблема, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа, за да определите дали вашата домашна мрежа е конфигурирана правилно. Други начини за разрешаване на грешка 0013 включват рестартиране на вашето устройство, изчистване на данните на приложението Netflix или преинсталиране на приложението изцяло.

Код на грешка 13018 

Това е друг код за грешка на Android. Това сочи към проблем с мрежовата връзка, който може да попречи на устройството ви да достигне Netflix.

За да разрешите този проблем, опитайте да рестартирате рутера или да се свържете с друга мрежа, за да сте сигурни, че мрежата ви е конфигурирана правилно. Ако това не работи, опитайте да възстановите настройките на връзката по подразбиране на устройството си.

Код на грешка 1011/1012 

Кодове за грешка 1011 и 1012 ще се появят, ако имате проблеми с мрежовата връзка.

Ако видите някой от тези кодове, опитайте да се свържете с друга мрежа или тествайте вашата интернет връзка, за да се уверите, че работи правилно. Ако това не работи на устройства на Apple, Netflix препоръчва да рестартирате приложението за стрийминг или да рестартирате устройството си.

Какво ще кажете за други проблеми с Netflix?

Разбира се, има твърде много кодове за грешки, за да се натъпчат в едно ръководство. Ако ви бъде представен код за грешка, който не е описан по-горе, винаги можете да го въведете в Netflix лента за търсене за отстраняване на неизправности за да намерите конкретно решение, заедно с по-задълбочени съвети за всеки от горните проблеми и какво да направите, ако тези стъпки не работят.

Можете също да използвате лентата за търсене, за да търсите други често срещани проблеми без кодове за грешки, като например проблеми при влизане.

Защо да вярваме на нашата журналистика?

Основана през 2004 г., Trusted Reviews съществува, за да даде на нашите читатели изчерпателни, безпристрастни и независими съвети какво да купуват.

Днес имаме 9 милиона потребители на месец по целия свят и оценяваме повече от 1000 продукта годишно.