Samsung спира актуализацията, тъй като моделите Galaxy Watch 4 са блокирани – ето какво да направите

Samsung спря пускането на a Galaxy Watch 4 актуализация, след като новият фърмуер блокира смарт часовника за някои потребители.

След инсталирането на актуализацията на фърмуера R8xxXXU1GVI3 много потребители съобщиха, че часовникът Wear OS ще стане неизползваем, ако бъде изключен след актуализацията. Потребителите просто не могат да ги включат отново, след като са били изключени.

В кореспонденцията, изпратена до собствениците на Galaxy Watch 4 и Galaxy Watch 4 Classic, Samsung потвърди, че е поставил на пауза разпространението и. Той обеща да пусне отново актуализацията на фърмуера, след като проблемът бъде решен.

Компанията обаче не е обяснила защо актуализацията е блокирала носимите устройства и просто казва на засегнатите потребители да се свържат с поддръжката на клиенти. Ключовият съвет извън компанията изглежда не позволява на устройството изобщо да се изключи, поне докато Samsung не отстрани проблема и не пусне друга актуализация на фърмуера.

Също така не е ясно дали има някакъв начин за връщане назад за устройствата, които са блокирани от актуализацията, освен пълната подмяна на хардуера. Това, което също не е ясно, е дали всички устройства, които имат инсталиран дефектен фърмуер, са обречени, ако бъдат изключени.

В имейл до клиентите (чрез SamMobile), Samsung каза: „Наясно сме, че ограничен брой модели от серия Galaxy Watch 4 не се включват след скорошна актуализация на софтуера (VI3). Спряхме актуализацията и скоро ще пуснем нова софтуерна [версия].

„Препоръчваме на потребителите, които изпитват този проблем с Galaxy Watch 4 Series, да посетят най-близкия сервизен център на Samsung или да се обадят на контактен център.“

Ако Samsung се опита да ви предложи друг Galaxy Watch 4, кажете им, че искате Galaxy Watch 5 за вашите проблеми. Това е справедливо, нали?

Защо да вярваме на нашата журналистика?

Основана през 2004 г., Trusted Reviews съществува, за да даде на нашите читатели задълбочени, безпристрастни и независими съвети какво да купят.

Днес имаме милиони потребители на месец от цял ​​свят и оценяваме повече от 1000 продукта годишно.