„Защитният слой“ на Galaxy Fold е само първият от проблемите на Samsung

Както несъмнено вече сте чували, няколко технически журналисти и известни личности от бранша съобщават, че са Samsung Galaxy Fold единиците за преглед вече са счупени след по-малко от два дни употреба. Още по-лошото е, че проблемът не е ясен.

„Ограничен брой ранни проби от Galaxy Fold бяха предоставени на медиите за преглед. Получихме няколко доклада относно основния дисплей на предоставените проби. Ще проверим щателно тези устройства лично, за да установим причината за проблема “, се казва в официалното изявление на Samsung.

„Отделно няколко рецензенти съобщиха, че са премахнали горния слой на дисплея, причинявайки щети на екрана. Основният дисплей на Galaxy Fold разполага с горен защитен слой, който е част от структурата на дисплея, предназначена да предпазва екрана от неволни драскотини.

„Премахването на защитния слой или добавянето на лепила към основния дисплей може да причини повреда. Ние ще гарантираме, че тази информация се предоставя ясно на нашите клиенти. "

YouTuber Маркис Браунли

и Mark Gurman на Bloomberg казват, че са премахнали защитния слой. Защо? Защото изглежда като обикновен протектор на екрана - такъв, какъвто ще намерите на всички нови телефони и таблети.

Как хората няма да отлепят това? https://t.co/uSkhSLYewH

- Марк Гурман (@markgurman) 18 април 2019 г.

Редакторът на мобилни телефони на Trusted Reviews Макс Паркър, който се запозна с Galaxy Fold на събитие в понеделник, казва, че му е казано да не премахва защитния слой от представители.

„Външният слой на дисплея е доста забележим (особено около краищата) и първо си помислих, че това е предварително прикрепен протектор на екрана, който Samsung някак си беше забравил да спомене“, каза ми Макс.

„Бързо ми казаха представители на ръка на брифинга на Samsung, че всъщност той е част от самия дисплей. Освен ако това не се съобщава супер ясно на потребителите, мога да си представя, че много хора отлепват този слой, мислейки, че това е просто евтин протектор, който не трябва да бъде там "

За съжаление изглежда, че не всички журналисти са били предупредени.

Нямаше изрична комуникация, която си спомням по време на инструктажа, за да вдигна устройството около не премахването на филма. Имаше имейл около ден по-късно. Естествено, човек би се разопаковал и веднага би започнал да използва устройство, което не е под ембарго, а не да чака един ден за последващи инструкции.

- Марк Гурман (@markgurman) 18 април 2019 г.

Потребителските единици, изглежда, ще се доставят с инструкция, която гласи: „Основният екран включва специален защитен слой. Отлепването на защитния слой или използването на каквито и да било лепила на основния екран, като предпазители на екрана или стикери, може да причини повреда. "

Елементите за преглед, за съжаление, не са изпратени с това предупреждение.

Някой друг намерил ли е този текст някъде в полето? Моята нямаше нищо отпечатано върху пластмасовата обвивка.

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 април 2019 г.

Сюжетът обаче се уплътнява допълнително. Dieter Bohn от Verge и Стив Ковач и Тод Хаселтън от CNBC казват, че техните проби за преглед на Galaxy Fold са се счупили, въпреки факта, че не са премахнали защитния слой.

След един ден употреба... pic.twitter.com/VjDlJI45C9

- Стив Ковач (@stevekovach) 17 април 2019 г.

За любопитните: това е пластмасовата обвивка, която покрива устройството за преглед на Galaxy Fold, без никакво предупреждение върху него. Това не е защитният филм, който е отстранен на някои устройства поради липса на предупреждение. (Никога не премахвахме защитно фолио и пак се счупи.) pic.twitter.com/HWNqxCo6s7

- Тод Хаселтън (@robotodd) 18 април 2019 г.

„CNBC не премахна този слой и нашият екран сега също не работи правилно. Когато се отвори, лявата страна на гъвкавия дисплей, който съставлява голям 7,3-инчов екран, мига постоянно, ”CNBC обяснява.

Бон казва той можеше да види и почувства „малка издутина“ директно върху гънката на прегледа си, преди да започне да функционира неправилно.

„Достатъчно е само леко да изкриви екрана и го усещам под пръста си. Има нещо, притискащо екрана към пантата, точно там, в гънката. Най-доброто ми предположение е, че това е парче отломки, нещо по-трудно от мъх със сигурност. Възможно е обаче да е нещо друго, като самата панта на дефектна единица, натискаща нагоре на екрана. "

Моят блок за преглед имаше този странен удар под екрана на пантата. Каквото и да беше, в крайна сметка счупи екрана. Цялото преживяване беше обезпокоително. Бях неуредена. Предполагам, че се чувствах

…

Дрънкането на издутината

- Дитер Бон (@backlon) 18 април 2019 г.

Всичко това показва, че има повече от едно нещо нередно в Galaxy Fold. Според Джоана Стърн от Wall Street Journal, PR екипът на Samsung заяви, че компанията не планира да оттегли освобождаването на телефона.

Също от Samsung PR: „Няма промени в плановете - стартираме в САЩ на 26 април.“

- Джоана Стърн (@JoannaStern) 18 април 2019 г.

26 април е, когато предварителните поръчки стартират на живо във Великобритания. Препоръчваме ви да изчакате тази история да се разиграе, преди дори да помислите да отделите 1799 британски лири за една.

Обмисляли ли сте да закупите Galaxy Fold? Променили ли сте мнението си? Уведомете ни в Twitter @TrustedReviews.