Проблеми с iPhone XR O2: Мрежата потвърждава големи проблеми със сигнала

Британската мобилна мрежа O2 призна, че продължаващите проблеми влияят върху качеството на сигнала за клиентите, които използват Apple iPhone XR.

Компанията отговори на жалби от потребители, твърдейки, че губят сигнал няколко пъти на ден, като им пречат да правят или получават обаждания и текстови съобщения. Възможността за използване на услуги за данни също е засегната, според потребители, оплакващи се от социалните мрежи медия, което прави телефона практически безполезен като инструмент за комуникация, ако Wi-Fi свързаността не е такава присъства.

В изявление до Би Би Си, говорител на O2 благодари на клиентите за търпението и заяви, че работи за решаването на проблемите. Компанията не разкри точно колко потребители са били засегнати от продължаващия проблем, който очевидно създава проблеми поне от средата на декември.

Свързани: Най-добрият iPhone

„Работим в тясно сътрудничество с нашите партньори, за да разрешим периодичен проблем, засягащ някои от нашите клиенти, използващи iPhone XR“, каза говорителят. „Благодарим на всички засегнати клиенти за търпението.“

Според един потребител, говорейки пред BBC, той за първи път забеляза проблем, след като актуализира операционната система iOS до най-новата версия. Последната актуализация на Apple е актуализацията на iOS 13.3 на 10 декември.

Не е потвърдено дали актуализацията, която се фокусира главно върху корекции на грешки и малки подобрения, е корен на проблемите, но това не би било първият път, когато актуализация на iOS повлия на нещата в мрежата ниво.

@ O2 Здравейте, мрежата o2 на моя iPhone XR прекъсва периодично напълно, което означава, че трябва да я изключвам / включвам отново, за да извлека която и да е услуга. Не е добре. Можете ли да посъветвате какво може да се направи?

- Джеймс Юърн (@GrandDaddyCaddy) 6 януари 2020 г.

Така че все още има проблеми с моя #iPhoneXR отпадане на сигнала напълно няколко пъти на ден.

Свързан @ O2 имам нов сим, все още се случва.

След това взе телефона @ Apple пазарувайки близо до мен, те възстановиха телефона ми до фабричните настройки и казаха да се върна, ако не го реши.

- Дан (@KingslyLFC) 6 януари 2020 г.

Така @ O2 - моят iPhone XR продължава да изпуска изцяло сигнал - без никакви ленти и на много различни места и няма да се свърже отново, освен ако не съм включен / изключен. @applesupport Магазин каза, че всички работите по него - някакви актуализации?

- Джим Пийеееееее (@JimP) 2 януари 2020 г.

Apple все още предлага iPhone XR, пуснат през 2018 г., заедно с iPhone 11 и iPhone 11 Pro от 2019 г. Понастоящем струва от £ 629 за предварително закупуване. Наградихме устройството със силен рейтинг от 4,5 от 5 звезди, като похвалихме страхотния му живот на батерията, фантастичната производителност и много способната камера.

Нашият рецензент пише: „iPhone XR вече е отличен телефон на още по-добра цена. Той предлага много функции на новия iPhone 11 и дори се предлага в някои цветове, които бихте предпочели. Някои може да твърдят, че на екрана липсва висока разделителна способност. Въпреки че не грешат, дисплеят тук все още е хубав и пъстър. Камерата също не е толкова добра, колкото двойната леща на iPhone 11. "