Sonos планира програма за търговия, която завинаги огражда по-старите високоговорители

Sonos разстрои някои от своите лоялни клиенти с програма за търговия, която ефективно тухли настоящите им говорители - за постоянно!

Програмата, която позволява на клиентите на Sonos да получат 30% отстъпка за по-нови високоговорители, изисква от собствениците да поставят съществуващите си устройства в „Режим на рециклиране‘. Това дава на собствениците на Sonos код за отстъпка, който е валиден за 21 дни. Това обаче започва и обратно отброяване, което ще деактивира завинаги въпросния говорител.

Режимът за рециклиране изтрива всички потребителски данни, но не изглежда така, сякаш Sonos планира някой друг да може да използва високоговорителите след това. Съветва клиентите да занесат високоговорителя в местно съоръжение за рециклиране или да го изпратят обратно на Sonos.

Свързани: Най-добрите високоговорители за няколко стаи

Естествено, това пречи на собственика да продава високоговорителя на трета страна, но привидно изключва и компанията, която го продава като обновено устройство. Естествено, това подразни природозащитниците, които смятат програмата за невероятно разточителна.

Един (чрез Engadget) обвини Sonos, че „е хвърлил всяка твърдена екологичност в кошчето, за да продаде повече говорители.“

Това е най-неблагоприятната за околната среда злоупотреба и загуба на съвършено хардуер, който съм виждал от пет години насам, работещ в рециклиращ производител.

Можехме да ги продадем и да гарантираме, че те ще бъдат използвани повторно, както правим с цялата работеща електроника, която можем. Сега трябва да ги бракуваме.

- Ралф Уолдо Киберсин (@atomicthumbs) 27 декември 2019 г.

Sonos заяви, че постепенно премахва високоговорителите, тъй като технологията вече не е в състояние да побере всички нови функции, които е планирала.

В изявление компанията заяви: „С течение на времето технологията ще напредва по начини, по които тези продукти не могат да се приспособят. За някои собственици тези нови функции не са важни. Съответно те могат да изберат да не участват в програмата Trade Up.

„Но за други собственици е важно да разполагат с модерни устройства на Sonos, способни да доставят тези нови преживявания. Така че програмата Trade Up е достъпен път за надграждане на тези собственици. За тези, които избират да търгуват с нови продукти, смятахме, че най-отговорното действие е да не ги въвеждаме отново на нови клиенти които може да нямат контекста на тях като 10+ годишни продукти и които също да не са в състояние да предоставят изживяването на Sonos, което те очакван."