Най-доброто куче на Samsung Tech ли е?
Със Samsung има много цифри: 370 000 служители, годишен оборот от 250 милиарда долара, общо 400 милиарда долара в активи и повече от 80 диверсифицирани бизнес единици, които обхващат всичко - от корабостроенето и реактивните двигатели до инвестиционното банкиране и медицината услуги.
Въпреки това, за мнозина най-окото в най-новата история на Samsung е относително оскъдните 1,8 милиона. Защото това е цифрата, чрез която Samsung Galaxy S3 продаде iPhone през последните три месеца, за да стане най-популярният смартфон в света.
Разбира се, и двете компании правеха огромен бизнес през третото си финансово тримесечие. Apple изпрати 16,2 милиона iPhone, Samsung изпрати 18 милиона Galaxy S3s. Освен това победата не беше толкова ясна, както изглежда. Периодът на търговия дойде в началото на Apple Iphone 5 и дори изпълнителният директор Тим Кук призна, че очакванията на клиентите са ограничили продажбите. Както се оказа, iPhone 5 имаше само 10 дни в продажба, преди да бъдат подадени данните за Q3.
И все пак за Samsung това има малко значение. Обстоятелство или не, то демонстрира на света - макар и накратко - че корейският гигант може да се изправи до петите с Apple и да спечели, дори в битката на iPhone 5 срещу Samsung Galaxy S3. Той може също така да твърди, че очакването за него Самсунг Галакси с4 вече изгражда и трябва да се конкурира с всеки друг Android телефон, докато Apple знае, че много от клиентите му ще избират само iPhone.
Освен това Samsung вече е доставил 30 милиона Galaxy S3 за петте месеца, от които телефонът се продава. Прогнозирано в продължение на 12 месеца, това щеше да го постави с iPhone 4S, като същевременно остава само един от многото модели, които Samsung продава. Още по-обнадеждаващо е - въпреки постоянното позоваване на ограничени приложения - очевидно е, че удрянето на Apple върху таблетния сектор отслабва. През третото тримесечие на 2010 г. Apple имаше забележителни 93% пазарен дял, но за третото тримесечие 2012 г. той спадна до малко над 50%. Сред доминиращите сили зад този отпор е Samsung, с модели като серията Tab и произведените Samsung Google Nexus 10.
Не се заблуждавайте, че Samsung води ценова война. Както Samsung Galaxy S3, така и по-специално марката Google, Nexus 10 значително подбиват целевите им продукти на Apple, но те го правят, без да жертват значително функции или стил. Това е тенденция, която вече видяхме при лаптопите на компанията, тъй като бюджетните й предложения бяха допълнени от първокласни дизайнерски гами като ултра тънкия Samsung Series 9. Тази водеща гама продължава в своя телевизионен сериал, където компанията отново доминира в сегмента и се отърси от своите изгодни корени. И освен това не се ли казва, че следващото бойно поле е дневната?
И все пак има огромна дупка във всичко това: на Samsung липсва екосистема... или не?
Тази година беше направено много за значението на екосистемите. Аз самият наскоро спорих конвергенцията сега означава да изберете страна и през 2012 г. те се добавят към платформи, управлявани от Apple, Google и Microsoft. Всъщност Samsung се опита да влезе в самия акт Бада, но въпреки огромните стимули за разработчици и известен успех в родния си Далечен изток операционната система се провали и на практика беше пусната на паша съвместно сливане с Intel’s Tizen в началото на годината. И все пак това, което изглежда порази Samsung оттогава, че няма операционна система, може да бъде силна страна, а не слабост.
Това, което Samsung осъзна, е екосистема, трябва само да бъде дълбоко в кожата. Продуктите трябва да работят заедно и трябва да има основни полезни разграничители от живота в тази екосистема. Samsung прави всичко това с TouchWiz. Независимо дали телевизор, таблет или телефон Samsung покрива почти всичко в TouchWiz и добавя приложения, които предоставят допълнителна функционалност помежду им. Пуристите оплакват този подход, както и собствениците на платформи, но за масите всичко изглежда като единично унифицирана среда на Samsung, без да се налага да създавате и актуализирате основната операционна система сърце. Microsoft може да се е опитал да отвърне на удара с блокирания си подход към Windows Phone, но Samsung все още използва изключителни приложения и услуги.
Следователно методът на Samsung казва, че победата в крайна сметка не е свързана с лозунга, който да стане доминиращ платформа, става въпрос да ги покриете с вашата марка и да не се интересувате кой от конкурентите на Apple ще излезе на върха. Тъй като Google и Microsoft харчат милиарди, за да свалят Apple, това само прави продуктите на Samsung по-конкурентоспособни. С позицията на Samsung като най-големия производител на флаш памет и дисплеи в света (заедно с процъфтяващ бизнес с чипсети) той също има доминираща позиция да изгради най-добрия и най-конкурентния партньор по цени хардуер.
Интересното беше, че миналият месец се твърди, че Apple се опитва да прекрати сделката си с мамутски компоненти със Samsung, тъй като двете ожесточени правни битки продължават. Засега връзката продължава, но трябва да поставите под въпрос чието прекратяване би наранило най-много. (актуализация 12.11.12:докладва, че Samsung увеличава цените на серията процесори от серията A на Apple с 20% изглежда, че това го потвърждава)
Що се отнася до пътя напред след коледните ярости идва CES, най-голямото технологично шоу в света къде Очакват се нови телефони Samsung за Android и Windows Phone, таблети с Android, лаптопи с Windows 8 и хибриди, нови телевизори и вероятно по-нататъшно разширяване в перспективния си аудио бизнес.
По-важно от всеки продукт обаче може да бъде изпълнението на слуховете, които Samsung планира да използва шоуто за „радикално преобразяване на марката“. Разговорът е за опростени продуктови линии, по-изчистено брандиране и края на подписаното си синьо лого, тъй като насочва вниманието към добре спечелената от клиентите база на Apple. Това е повърхностно, но Samsung също може да почувства, че с толкова много движение си остава единственият ход, който все още трябва да направи ...
