Apple nabízí bezplatné opravy motýlů pro nové MacBooky
Viděli jsme spousta stížností od uživatelů o štíhlém „motýlovém“ mechanismu přepínání klíčů, který je k dispozici u nejnovějších modelů MacBooků, a Apple nyní oficiálně připustil, že je to problém.
V vydáno prohlášení na 9to5Mac, společnost uvedla, že i když se to v posledních MacBookech a MacBookech Pro týká pouze „malého procenta“ klávesnic, tyto modely opraví bezplatně.
Pokud se vás to týkalo, měli byste mít možnost vzít si notebook do oficiálního obchodu Apple nebo autorizované služby Apple Poskytovatel obdrží nový servisní program klávesnice, který může zahrnovat výměnu čehokoli z jednoho klíče na celý klávesnice.
Příbuzný: Nejlepší notebooky
Oznámení následuje výzkum z Apple Insider, který shromažďoval a analyzoval data z Apple Genius Bars a autorizovaných opraven třetích stran, která ukázala, že klávesnice MacBook Pro 2016 s přepínáním motýlů selhala dvakrát častěji než tradiční nůžková klávesnice na starších MacBooky.
Publikace shromáždila údaje o službách od prvního roku vydání pro MacBook Pros 2014, 2015 a 2016 a co nejvíce údajů pro rok 2017
MacBook Pro, který nebyl v době provedení studie na trhu celých 12 měsíců.5,6% servisních akcí prvního roku pro MacBook Pro 2014 souviselo s problémy s klávesnicí. U modelu z roku 2015 to bylo 6%. Oba notebooky používají klávesnici v tradičním stylu.
Podíl se zdvojnásobil na 11,8% u 2016 MacBook Pro, který používá mechanismus přepínání klíčů. U modelu 2017 se zatím 8,1% servisních událostí týkalo problémů s klávesnicí.
Zdá se, že data byla zálohována modely, které Apple nyní zahrnoval do svého programu oprav, který zahrnuje MacBooky sahající až do roku 2015, a Macbook Pros od roku 2016.
Doufáme, že nový servisní program bude efektivní, protože minulá data naznačují, že oprava nového klíčového designu je složitější než u předchozích modelů.
Osm z 118 modelů MacBook Pro z roku 2014, které ve výzkumu Apple Insider potřebovaly opravu klávesnice, bylo do 90 dnů přivezeno k druhé opravě. Pro MacBook Pro 2015 to samé platilo pro šest ze 114. Žádný se nevrátil kvůli třetí opravě.
U MacBooku Pro 2016 se však situace zhoršila a 51 ze 165 oprav klávesnice vyžadovalo druhý pohled do 90 dnů. 10 se vrátilo ke třetí opravě. U MacBooku Pro z roku 2017 to bylo o něco méně špatné, 17 z 94 se vrátilo jednou a tři se vrátili dvakrát.
Pokud chcete MacBook Pro se spolehlivou klávesnicí, zdá se, že byste měli být nejlepší, když udržíte nejnovější modely.
Zaznamenali jste nějaké problémy s mechanismem přepínání motýlkových klíčů? Podělte se o své myšlenky @TrustedReviews.