BlackBerry je nová dlaň (a to je dobrá věc)

Po přečtení nadpisu teď slyším, jak kočka volá: „Počkej minutu, Kelly…’ ‘Patronovat hodně?‘ ‘Ale docela se nám líbí to, co jsme zatím viděli… “A pro vás všechny moje reakce mohou být překvapivé: titulek je kompliment.

Případ opakování historie
Nejprve se podívejme na paralely, protože jsou docela úžasné. Obecně platí, že obě společnosti byly založeny v 90. letech a své první smartphony vydaly v 00. letech (s odstupem 18 měsíců), primárně zaměřené na firemní zákazníky s háčkem mobilního přístupu k jejich e-mailu a oba se nakonec stali obětí revoluce dotykové obrazovky, kterou zahájil iPhone v roce 2007 a pokračovala Android.

A jde to dál: ve snaze bránit se Palm přejmenoval z PalmOne na Palm a napsal WebOS - zcela novou platformu postavenou od základů. Byl navržen tak, aby oslovil jak podnikové uživatele, tak spotřebitele s mnohými nabízenými dotykovými gesty, která vycházela z rámečku. Vydala dvojici telefonů, které si ponechaly své fyzické klávesnice, aby neodcizovaly dlouhodobé uživatele Palm a tablet, TouchPad, který efektně bombardoval kvůli nedostatku podpory aplikací.

Ve snaze bránit se BlackBerry rebrandoval od RIM a napsal BlackBerry 10 - zcela nová platforma postavená od základů. Je navržen tak, aby oslovil jak podnikové uživatele, tak spotřebitele s mnohými nabízenými dotykovými gesty, která vycházejí z rámečku. Vydala dvojici telefonů, z nichž jeden měl fyzickou klávesnici, aby neodcizoval dlouhodobé uživatele BlackBerry, a před tím spustil tablet, PlayBook, postavený na základech BlackBerry 10, který efektně bombardoval kvůli nedostatku podpory aplikací.

Tržní síly
Samozřejmě existují rozdíly. Palmovo období úspěchu bylo mnohem menší, k čemuž došlo pravděpodobně od pouhých let 2004–2007, takže nikdy nedosáhlo úrovně prodeje BlackBerry nebo se stalo stejným pilířem podnikatelské komunity. Palm také upadl do velkých dluhů, zatímco Blackberry, navzdory značným ztrátám, zůstává bez dluhů. Přesto, když společnost Palm v roce 2009 představila WebOS, byla všeobecně uznávaná a lidé měli skutečný pocit dobré vůle, že lidé chtěli, aby uspěla.

Naproti tomu reakce na první BlackBerry 10 telefon, BlackBerry Z10, byl ztlumen, uznává inovace, ale skeptický ohledně jeho potenciálu přilákat zákazníky z iOS, Android nebo dokonce Windows Phone. Když byl WebOS spuštěn v roce 2009, trh se smartphony byl stále natolik formativní, že malá společnost mohla uspět pouze díky inovacím. Uvedení na trh v roce 2013 BlackBerry 10 přichází na trh, který v roce 2012 zaznamenal více než 700 milionů prodejů smartphonů, kde 90 procent trhu tvoří dominují dva hráči a třetí se snaží uchytit navzdory obratu téměř 74 miliard dolarů a pracovní síle 94 000 zaměstnanci.

Investoři na trhu také nevidí velkou naději. Cena BlackBerry klesla na 12,92 USD v den, kdy byl Blackberry 10 odhalen z maxima 18,49 USD v předchozím týdnu, což otřelo téměř 30 procent hodnoty společnosti. Je zajímavé, že maximum bylo prvním významným nárůstem společnosti za 18 měsíců, jak se očekávalo před uvedením na trh.

Platforma pro úspěch
Proč je tedy nadpis komplimentem? Je to proto, že WebOS uložil Palm. Jednalo se o úplné znovuobjevení společnosti, která ji přeměnila z běhajícího balancování na pokraji ekonomického roztavení na jednu z nejžhavějších vlastností v technologii. Způsobilo to nabídkovou válku Společnost HP platí 1,2 miliardy USD pro společnost v dubnu 2010, pouhých devět měsíců po uvedení prvního telefonu WebOS na trh. Nebyla to Palmova chyba, že společnost HP udělala z celé věci tak příšerný nepořádek, že přestala vyrábět všechny Zařízení WebOS do srpna 2011 jako součást krize identity, kvůli které společnost zpochybňuje její směr od té doby.

BlackBerry 10 tedy nebude úspěšný. Značka BlackBerry byla příliš poškozena vším od jejího špatného výkonu až po použití systému zasílání zpráv BBM v londýnských nepokojích. Nemá finanční prostředky na to, aby změnila svou důvěryhodnost v globálním měřítku ani v měřítku výroba, aby byla schopna snížit náklady, aby konkurovala cenovým a ziskovým maržím hlavního podniku hráči. Jednoduše, není důvod, aby si někdo kupoval BlackBerry Z10 nebo Q10 telefon právě teď kromě nostalgie, nezdravé posedlosti smolařem a ztraceného smyslu pro povinnost.

Jde ale o to, že „nemá“ finanční prostředky ani rozsah výroby. Jiní ano. Stejně jako WebOS je triumf BlackBerry 10 potenciálně dost dobrý na to, aby uspěl, pokud budou klíče předány někomu jinému. Přinejmenším BlackBerry potřebuje licencovat platformu pro ty, kteří mají hlubší kapsy, ne-li přímý prodej. Sluchátko BlackBerry Galaxy je určitě něco, co vzrušuje masy a určitě takový technologický gigant protože společnost Samsung by zakoupením platformy ráda rozšířila riziko, že bude zavázána společnosti Google přímo. Koneckonců je to stejná motivace, která ji viděla jako první Bada a teď Tizen a BlackBerry stále přichází s přidaným bonusem místa v podnikové infrastruktuře, který společnost Apple ani Google dosud plně nevyměnila.

Skok víry
Nakonec se musíme vzdát myšlenky, že sluchátka BlackBerry představí romantický návrat, představu protiútok kanadské společnosti je absurdní proti kombinovaným silám společností Apple, Google a Microsoft. Co však není absurdní, je představa platformy BlackBerry, která se vrací na scénu, ale společnost musí jednat rychle, vybírat si partnery moudře a na cestě se modlit za hodně štěstí. Palm byl nakonec úspěšný příběh HP zničil, BlackBerry může být také, ale pouze s skokem víry.