NatWest zkouší hlasové bankovnictví s Google Assistant
High street bank NatWest zkouší nový typ internetového bankovnictví, který nevyžaduje obrazovku ani klávesnici. Pět set zákazníků banky v současné době testuje systém, který jim umožňuje provádět základní funkce pomocí hlasu prostřednictvím Asistenta Google.
Základní znamená základní: zkušební verze prozatím umožňuje zákazníkům zeptat se Googlu „jaký je můj zůstatek?“, „Jaké jsou mé poslední transakce?“ a „jaké jsou moje nevyřízené transakce?“. V budoucnu by to mohlo být rozšířeno tak, aby umožňovalo převody a platby účtů.
Pokud si myslíte, že to vyvolává vážné otázky týkající se ochrany soukromí a bezpečnosti, nejste sami. U posledně jmenovaného se NatWest pokusil zmírnit obavy tím, že vyžadoval, aby zákazníci přečetli dvě číslice ze speciálního kódu generované pro Google Assistant pokaždé, když ho chtějí použít, i když to samozřejmě dělá mnohem méně pohodlné tak jako toto video v akci předvádí.
Příbuzný: Nejlepší inteligentní reproduktor
Otázka ochrany osobních údajů je trochu složitější. Na nejzákladnější úrovni musíte ocenit, že pokud slyšíte informace o vaší bance z chytrého reproduktoru, pak to mohou slyšet všichni ostatní.
NatWest nicméně tvrdí, že by to mohla být stejně velká revoluce v tomto odvětví, jakou bylo mobilní bankovnictví za poslední desetiletí. “Zkoumáme hlasové bankovnictví poprvé a myslíme si, že by to mohlo znamenat začátek zásadní změny v tom, jak zákazníci spravovat své finance stejným způsobem, jaký obrovský vliv mělo mobilní bankovnictví, “řekla NatWest, vedoucí„ Open Experience “, Kristen Bennie, řekl Opatrovník.
Příbuzný: Nejlepší aplikace pro Android
Přestože se nám z nás může zdát zbytečné spokojit se s používáním aplikace k odbavení na našich účtech, upozorňuje NatWest že by to mohlo být revoluční pro osoby se zdravotním postižením, protože „eliminuje potřebu zákazníků používat obrazovku nebo klávesnice."
Zní to bankovnictví prostřednictvím Google Assistant užitečně, nebo se budete držet tradičnějších prostředků? Dejte nám vědět, co si myslíte na Twitteru: @TrustedReviews.
