Apple stahuje watchOS 5.1 pro Apple Watch po rozsáhlých zprávách o zděšení
Apple vytáhl software watchOS 5.1 poté, co si někteří majitelé Apple Watch stěžovali, aktualizace skutečně zdědila jejich smartwatch.
Společnost tvrdí, že pracuje na opravě problému, který po pokusu o instalaci softwaru ponechá majitele hodinek na obrazovce s logem Apple.
Apple tvrdí, že problém se týká pouze malého počtu majitelů Apple Watch, kterým doporučuje vyhledat podporu prostřednictvím AppleCare. Říká, že pokud je aktualizace nainstalována podle plánu, není nutná žádná akce.
Ve výpisu (prostřednictvím BBC), společnost uvedla: „Vzhledem k malému počtu zákazníků Apple Watch, kteří dnes mají problém s instalací WatchOS 5.1, jsme preventivně stáhli aktualizaci softwaru,“
"Každý ovlivněný zákazník by se měl obrátit na AppleCare, ale pokud je aktualizace úspěšně nainstalována, není nutná žádná akce." Pracujeme na opravě nadcházející aktualizace softwaru. “
Příbuzný: Recenze Apple Watch 4
V době psaní tohoto článku zůstává aktualizace nedostupná a společnost Apple nevydala náhradu. Uživatelé Apple Watch se samozřejmě přihlásili na Twitter, aby oznámili své stížnosti:
@AppleSupport moje Apple Watch 4 se zasekly při instalování aktualizace po dobu 2 hodin. Zdá se, že nejsem jediný, kdo má tento problém pic.twitter.com/jxFfy73Jgn
- Magaly Knapen (@MagalyKnapen) 30. října 2018
@trustedreviews@AppleSupport Další „cihlová“ oběť aktualizace hodinek 5.1. Poradce podpory Apple o problému ani nevěděl. Komplikovat můj je model Hermès a Apple neví, co má dělat. 45 minut pozastaveno a počítání… pic.twitter.com/LJTBRnJuWk
- Brian Dunham (@DunhamBrian) 31. října 2018
Stydět se @AppleSupport za opravdu špatnou službu! Zcela nové hodinky Apple Watch Series 4 Nike + rozbité kvůli aktualizaci 5.1 a bez jakékoli náhrady.
Minimálně 2 týdny na odeslání do opravny ???- remon2008 (@ remon2008) 31. října 2018
Opravdu @jablko. Nové hodinky si nastavím jen proto, abych je měl # zděná o aktualizaci o pět minut později a moje jediná možnost je poslat ji k opravě a počkat týden na výměnu? # AppleWatchSeries4
- Jeffrey Scott Barlow (@DreadPikathulhu) 31. října 2018
Ostřílení majitelé gadgetů Apple často čekají den nebo dva po spuštění nové aktualizace OS v naději, že se takovému scénáři vyhnou. Může však být obtížné vydržet s řadou nových funkcí. Nejnovější verze watchOS přidala nové emodži, kompatibilitu s Group FaceTime (pouze zvuk), nové jednobarevné ciferníky a mnoho dalšího.
To, co společnost neinzerovala, byla nevyhnutelná obrazovka s logem Apple, díky níž jsou lesklé chytré hodinky naprosto k ničemu. Až společnost Apple vydá slíbenou opravu této aktualizace, dáme vám vědět.
Dotkli se vás Apple Watch, které na vás po pokusu o instalaci aktualizace watchOS 5.1 vyrazily? Co vám řekla podpora Apple? Napište nám @TrustedReviews na Twitteru.
