Virgin Media „u většiny“ zvyšuje ceny o 4,5%

Zákazníci Virgin Media mohou očekávat kontakt od ISP během příštích několika dní, což je špatná zpráva. Společnost oznámila svůj záměr zvýšit měsíční ceny „významné většiny“ svých zákazníků o 4,5%.

Ve skutečnosti to znamená, že účty předplatitelů širokopásmového připojení k pevné síti, telefonů a TV se mohou každý měsíc zvýšit o 2 až 4 GBP, s průměrným zvýšením o 2,20 GBP plus DPH.

Příbuzný: Nejlepší nabídky širokopásmového připojení ve Velké Británii

Virgin Media by ráda zdůraznila, že změny „nemají nic společného“ nedávná situace s UKTV přes kanály vytažené ze služby. Společnost skutečně tvrdí, že rozhodnutí o zvýšení cen předcházelo neshodě a jejímu případnému řešení.

Ve skutečnosti je nárůst ve skutečnosti o něco nižší než u vydání z roku 2017, kdy došlo k růstu cen o 4,7%.

Proč tedy ceny rostou, kromě zjevného vysvětlení, že peníze jsou hezké a společnosti je obecně chtějí více? Společnost Virgin Media tvrdí, že jde o kombinaci síťových investic a souboru zákazníků, kteří stále více používají internet k činnostem, které jsou více náročné na šířku pásma.

Společnost tvrdí, že celkové využití sítě vzrostlo o „téměř 40%“, zatímco téměř dvě třetiny celkového provozu zabírají streamované video. Kromě toho společnost obviňuje 300% zvýšení obchodních sazeb z širokopásmového připojení, což podle ní „zvyšuje náklady spojené s budováním a provozováním naší sítě“.

Přečtěte si více: Nejlepší router

Pokud tyto výmluvy s vámi neprocházejí a chcete odejít, můžete. Ofcom má vedení pro zákazníky ovlivněné zvýšením cen uprostřed smlouvy, což znamená, že zákazníci by měli mít možnost opustit Virgin Media bez zaplacení obvyklé pokuty za předčasný odchod.

Musíte pouze jednat do 30 dnů od obdržení formálního oznámení, že se cena od ISP mění.

Jsi s Virgin Media? Co si myslíte o zvýšení cen? Dejte nám vědět na Twitteru: @TrustedReviews