Společnost Apple rozšiřuje svou politiku vracení zboží, protože obchody ve Velké Británii se zavírají o dva týdny

Společnost Apple minulý pátek zavřela své brány veřejnosti, takže někteří nakupující se obávali, co to znamená pro 14denní politiku společnosti.

Naštěstí se Apple rozhodl prodloužit politiku vrácení zboží o další dva týdny poté, co se 28. března znovu otevřely maloobchodní prodejny. To znamená, že zákazníci Apple, kteří se obávají, že jejich doba návratnosti skončí během zavírání, by měli být schopni bez problémů vrátit telefony, notebooky a další až do 10. dubna.

Toto rozšíření nezahrnuje smluvní iPhony v USA, Kanadě, Japonsku a Austrálii, zařízení financovaná operátorem v USA a zařízení typu trade-in v případech, kdy je hodnota zařízení dána formou daru Kartu.

Apple sdílel aktualizaci v FAQ tento týden na svých webových stránkách.

Příbuzný: Nejlepší iPhone

Apple také nebude držet žádné schůzky Genius Bar, zatímco obchody zůstanou zavřené. Zákazníci mohou změnit termín schůzek a kontaktovat společnost Apple ohledně oprav a poradenství ohledně společnosti stránka podpory.

Pokud je vaše zařízení aktuálně v obchodě kvůli opravě, Apple říká, že vás bude kontaktovat člen týmu s podrobnostmi o tom, jak vyzvednout vaše zařízení uprostřed dočasných uzavření.

Příbuzný: Nejlepší MacBook

Apple oznámil, že uzavře všechny maloobchodní prodejny mimo Čínu v reakci na rostoucí zájem o koronaviry tvrzení zveřejněno v pátek:

Vzhledem k tomu, že míra nových infekcí na dalších místech stále roste, přijímáme další kroky k ochraně členů našeho týmu a zákazníků.

Do 27. března zavřeme všechny naše maloobchodní prodejny mimo Velkou Čínu. Zavázali jsme se poskytovat našim zákazníkům výjimečné služby. Naše online obchody jsou otevřeny na www.apple.com, nebo si můžete stáhnout aplikaci Apple Store z App Store. Pokud jde o servis a podporu, zákazníci mohou navštívit support.apple.com. Chci poděkovat našim mimořádným maloobchodním týmům za odhodlání obohacovat životy našich zákazníků. Všichni jsme vám vděční.