Uber má k řešení triku zrušení „vylepšené technologické řešení“

Už jste někdy viděli, že vaše cesta Uberem byla zrušena, zdánlivě bez důvodu?

Podle všeho se jedná o trik, kterým se někteří řidiči Uber zabývají, aby podpořili svůj odběr, což potvrdila řada řidičů. Zpráva v The Sydney Morning Herald tvrdí, že je známo, že někteří řidiči „hrají systém“ tím, že nutí cestující zrušit cestu, což jim v tomto procesu dává storno poplatek.

Uber řekl novinám, že si je problému vědom, ale trvá na tom, že představuje „nepatrnou část výletů“, a dodal existují legitimní důvody pro zrušení, jako jsou práce na silnici, díky nimž může být přijatá cesta velmi obtížná kompletní. “Stejným způsobem, jako mají taxíky vyhrazená místa pro vyzvednutí a odložení, jsme dychtiví spolupracovat s městy na vývoji nových, bezpečných řešení městských výzev kolem infrastruktury pro poskytovatele dopravy z bodu do bodu, včetně spolujízdy, “mluvčí řekl.

Přesto má v plánu pokračovat a pokusit se odstranit problém nucených zrušení.

Příbuzný: Nejlepší aplikace pro Android

„Neustále pracujeme na technologických řešeních i na vzdělávání, abychom informovali partnery a jezdce řidičů o bezpečných zónách vyzvednutí a způsobech omezení rušení,“ řekl mluvčí.

"Máme sekci nápovědy v aplikaci, kde mohou jezdci hlásit problémy týkající se storno poplatků, a sledujeme i ty řidičské partnery, kteří pravidelně zrušili cesty." Pracujeme také na vylepšeném technologickém řešení, abychom dále zkoumali zrušení, která budou uvedena v dubnu. “

Příbuzný: Promo kódy Uber

Není jasné, jaká by tato technologická řešení byla, protože se zdá, že Uber věnuje pozornost řidičům s vyšší než normální mírou zrušení. Budete jen muset zjistit, zda zrušení zruší příští měsíc, kdy se má funkce objevit.

Myslíte si, že vás nespravedlivě zrušil řidič Uberu, který se pokoušel hrát systém? Dejte nám vědět na Twitteru: @TrustedReviews.