„Zavádějící“ reklamy BT s nejrychlejšími optickými vlákny jsou zakázány

Agentura pro reklamní standardy (ASA) na základě stížnosti konkurenční Virgin zakázala tři reklamy BT, které slibovaly „nejrychlejší rychlost vs. standardní základní vlákno“.

V reklamní kampani společnosti BT se představila hollywoodská hvězda Ryan Reynolds a tvrdila, že společnost nabízí nejrychlejší rychlosti širokopásmového připojení za nejnižší cenu.

ASA však nařídila stažení reklam, které nazvala „zavádějícími“ a porušujícími britský reklamní zákon, poté, co Virgin Media podala stížnost.

Příbuzný: iPhone 7

Hlídací pes uvedl: „Zaznamenali jsme, že hlavní poskytovatelé širokopásmového připojení, s nimiž společnost BT porovnávala jejich služby, inzerovali u své nejlevnější možnosti pomalejší maximální rychlost.

„Chápali jsme však, že na trhu existují další poskytovatelé, jejichž nejlevnější (nebo pouze) možnosti služeb inzerovaly vyšší maximální rychlosti než 52 Mb / s, v některých případech výrazně.“

„Proto jsme se domnívali, že vzhledem k pravděpodobné spotřebitelské interpretaci tohoto tvrzení nebyla„ nejrychlejší rychlost vláken jako standard “dostatečně podložena.

"S ohledem na výše uvedené faktory jsme dospěli k závěru, že reklamy jsou zavádějící a porušují kódy."

V reklamách se objevuje drobný tisk vysvětlující, že „nejvyšší rychlost“ odkazuje na srovnání mezi „standardními vláknovými produkty základní úrovně od hlavních poskytovatelů širokopásmového připojení“.

Zdá se však, že to nestačilo na to, aby ASA nemohla stahovat reklamy a radit BT, aby objasnila své nároky v budoucích kampaních.

Mluvčí BT řekl: „Tato stížnost byla přijata kvůli malé technické stránce týkající se vyloučení specializovaných poskytovatelů širokopásmového připojení, jejichž produkty jsou k dispozici pouze v omezené míře v konkrétních geografických lokalitách, a ne drtivé většině populace (jako BT Nekonečno).

"Faktem je, že žádný jiný hlavní poskytovatel širokopásmového připojení nenabízí svým zákazníkům standardně vyšší rychlost optických vláken a v tomto bodě se ASA dohodla s BT."

Sledujte The Refresh: Nejlepší technologické drby a recenze každý týden

V komentářích nám dejte vědět, co si myslíte o rozhodnutí ASA.