Ten špatný oběd, který jste měli, mohla být chyba Google
Google se znovu trápí nad svým vyhledávačem, protože nový výzkum naznačuje, že by způsobování výsledků vyhledávání mohlo poškozovat spotřebitele.
V dubnu byla zpoplatněna propagace vlastní služby agregace nákupů oproti jiným výsledkům, ale tato nejnovější studie (via WSJ) se místo toho zaměřuje na místní výsledky vyhledávání.
To je typ, který získáte například při hledání dobrého místa na oběd v Londýně.
Pokud jste si toho nevšimli, Google často zobrazuje tabulku restaurací na základě recenzí Google v horní části výsledků vyhledávání, hned pod placenými reklamami. To posune organické výsledky - stránky, které se umístily na vysoké pozici, aniž by za to platily - mnohem nižší.
Výzkum ukázal, že u uživatelů je téměř o 50 procent vyšší pravděpodobnost, že kliknou na výsledek Tripadvisoru nebo Yelpu na webu stránka výsledků vyhledávání založená na zásluhách, na rozdíl od aktuálních výsledků Google - kde jsou její vlastní služby hrdé místo.
Obě stránky byly náhodně zobrazeny 2500 uživatelům a obě byly založeny na vyhledávacím algoritmu Google. Tvrdí, že tyto výsledky jsou lepší než vlastní doporučení společnosti Google.
"Jednoduše řečeno, pokud jde o místní vyhledávání,
Studie, která zahrnovala také ekonomickou analýzu a právní přehled, se pro Google zhoršuje.
Zpráva pokračuje: „… využitím dominance ve vyhledávání k propagaci svého interního obsahu Google je snížení sociálního blahobytu - ponechání spotřebitelů s nižší kvalitou výsledků a horší shodou, “uvedli autoři napsal. A že „empirické důkazy“, které jsou v nabídce, „nelze popsat jako protisoutěžní“.
Je důležité si uvědomit, že studii provedli významní američtí akademici - Michael Luka z
Harvard a Tim Wu z Kolumbie - a sponzoroval je Yelp, jeden z
společnosti nešťastné ze způsobu, jakým Google propaguje své místní výsledky, když
lidé používají jeho vyhledávač.
Příbuzný:Nejlepší aplikace pro Android 2015
Výsledky poskytují „empirické důkazy“, že praxe společnosti Google při propagaci vlastních výsledků v některých případech poškodila spotřebitele, a proto „ji nelze označit za protisoutěžní“.
„Demonstrace poškození spotřebitele je podle nás důležitým závěrem…, který by měl ovlivnit jakoukoli analýzu zákonů o hospodářské soutěži,“ uzavírá studie.
Už jste měli špatnou zkušenost na základě doporučení Google? Dejte nám vědět v komentářích.
Pokud byly vaše obědy z Googlu božské a stále máte lásku k velkému G, proč nevyzkoušet také naši recenzi smartphonu Nexus 6?
