Opraveny problémy s roamingem EE? Síť tvrdí, že výpadky koulí přesáhly

Uživatelé EE na začátku týdne hlásili vážné problémy s přístupem k roamingovým službám a datům v zahraničí. Síť nyní tvrdí, že problémy s výpadky byly vyřešeny - ale pokud v dálkách nemůžete volat, posílat SMS nebo používat internet, můžete vyzkoušet naše potenciální opravy problému se sítí.

Nejnovější pokyny společnosti EE naznačují, že pro své předplatitele byla obnovena běžná roamingová služba po zhruba třech dnech problémů:

https://twitter.com/statuses/760465846183616512

Podle několika zpráv od zákazníků začaly problémy se sítí o víkendu:

https://twitter.com/statuses/760012732431233024

Společnost EE rychle uznala výpadek - a přičítala vinu svým partnerům v roamingové síti:

https://twitter.com/statuses/760053572973264896

https://twitter.com/statuses/760058311614074880

Co byste měli dělat, pokud jste v zahraničí, ale stále se nemůžete toulat? EE a další mobilní sítě ve Velké Británii doporučují obvyklou sadu oprav, včetně zapnutí telefonu a znovu vypnout nebo zapnout a vypnout letový režim, což v zásadě obnoví nastavení vašeho zařízení připojení.

Uživatelé u těchto možností uvedli různé stupně úspěchu.

uživatel iPhonu? Máte jadernou možnost si užít. Chcete-li provést úplné resetování nastavení sítě, otevřete „Nastavení“ a poté klepněte na položky „Obecné“> „Obnovit“> „Obnovit nastavení sítě“.

Provedete to tak, abyste odstranili všechny své zapamatované sítě Wi-Fi a spárovaná zařízení Bluetooth, takže to opravdu stojí za to, až budete mít možnost.

Nedokážeme-li to všechno, můžeme vám všechno říct jak si stěžovat Ofcomu na vaši mobilní síť.

Sledujte The Refresh: Nejlepší technologické drby a recenze každý týden

Stále ovlivněn problémem s EE roamingem? Znáte další opravy? Dejte nám vědět v komentářích níže.