Nová aplikace BT na řeč-text by měla usnadnit zvládnutí telefonních hovorů

Telefonování může být skličující, a proto někteří z nás rádi přimějí ostatní lidi, aby si rezervovali schůzky u zubaře (děkuji mamince). Ale hovory představují zvlášť těžkou výzvu pro neslyšící a nedoslýchavé. BT doufá, že je ulehčí s Relay UK.

Relay UK je nová aplikace a je to v podstatě re-brandovaná, mírně vylepšená verze staré textové služby nové generace společnosti.

Prostřednictvím služby se volající připojí k reléovému asistentovi, který bude po dobu hovoru působit jako prostředník. Tento asistent převede řeč na text nebo text na řeč podle požadavků uživatele.

Příbuzný: Nejlepší smartphony

Z kontextu je to neobvyklé na trhu plném aplikací, které se spoléhají na technologii Voip (hlas přes internetový protokol). Tyto aplikace používají k překladu konverzací do textu systémy rozpoznávání řeči. Použití stroje místo reálného člověka k interpretaci a psaní znamená menší zpoždění, ale riskuje to nesprávné překlady.

Aplikace Relay UK přichází s několika užitečnými novými nástroji. Existuje snadná služba nastavení, která uživatelům umožňuje propojit jejich telefonní číslo a uložit jejich předvolby. Uživatelé nyní také mají možnost ukládání konverzací, aby si mohli vyhledat důležité informace diskutované při hovoru. Užitečné pro zapamatování bankovních údajů a uchování potvrzení o konverzacích plných drbů.

Nyní si také můžete uložit „populární fráze“ a přidat je do konverzací, což znamená, že můžete mít standardní odpovědi pro firmy požadovat informace, jako je vaše adresa a datum narození, nebo když vás příbuzní začnou otravovat, proč jste stále singl.

Navzdory tomu, že mnoho lidí má odpor k telefonním hovorům, otravné věci jsou dnes nedílnou součástí mnoha služeb. V průzkumu provedeném pro BT vidělo 80% neslyšících komunit telefonní hovory jako zásadní komunikační nástroj. Nová aplikace by mohla pomoci zlepšit přístup ke zdravotní péči, zaměstnání a financím.

Tato aplikace je zdarma, i když vám bude při používání účtována cena za standardní telefonní hovor.

Příbuzný: Nejlepší iPhone

V rozhovoru s Trusted Reviews BT potvrdilo, že Relay UK nakonec nahradí aplikaci NGT Lite, ale staromódní pevné linky budou mít v budoucnu přístup k textové službě. Tým BT také v současné době pracuje na vývoji verze Relay UK pro Windows a Mac.

Můžete si stáhnout aplikaci Relay UK tady.