BT: „téměř každý zákazník“ se znovu připojil po výpadku širokopásmového připojení

BT říká, že znovu připojila „téměř každého zákazníka“ ovlivněného dnešním výpadkem širokopásmového připojení, který zasáhl tisíce zákazníků.

Web Down Detector ukázal, že jsou hlášeny problémy s připojením, které podle webu začaly přicházet v 9.50, ačkoli se zdá, že většina stížností začala brzy odpoledne.

Mluvčí BT řekl: „Velké množství zákazníků dnes odpoledne zažívá dočasné problémy se svými širokopásmovými službami. Zákazníci mohou i nadále přijímat a telefonovat jako obvykle.

"Usilovně jsme pracovali na vyřešení problému a rádi oznamujeme, že téměř každý dotčený zákazník je nyní znovu připojen, přibližně dvě hodiny po začátku problému."

"Omlouváme se všem dotčeným zákazníkům za způsobené potíže."

"V této fázi neexistují žádné důkazy, které by naznačovaly, že jsme byli vystaveni škodlivému útoku."

Před prohlášením společnost BT odpověděla na stížnosti na svém oficiálním profilu na Twitteru pomocí tweetu:

(Tweet: 694547101854896128)

Příbuzný: iPad Air 3

Mezi postižené oblasti podle Down Detector patřily Manchester, Sheffield, Leeds a Birmingham, přičemž Londýn byl zdánlivě nejhorší.

Objevily se také zprávy o selhání webu BT.

Zákazníci se připojili k Twitteru a pomocí hashtagu #BTdown zaregistrovali své pocity z problému.

Příbuzný: Aktualizace fúzí BT EE

(Tweet: 694549966505795584)

(Tweet: 694549611537698816)

Ačkoli se někteří příliš neobávají.

(Tweet: 694531640048144384)

(apester: 56b0d987ef54eee31e71b06f)

Byli jste ovlivněni? Dejte nám vědět v komentářích.