Problémy se širokopásmovým připojením Virgin Media budou pokračovat až do ledna

Máme špatnou zprávu pro zákazníky širokopásmového připojení Virgin Media, kteří doufají, že se o Vánocích dopustí seriózních streamovacích relací, a proto byste mohli mít pomalejší internet, než za který platíte.

Zákazníkům v určitých oblastech země bylo řečeno, že problémy způsobující pomalý internet během špičkových období procházení budou vyřešeny až na Nový rok.

Problémy, které se primárně dotýkají uživatelů v jihozápadním Londýně, způsobily, že se během večerů pravidelně objevovaly výpadky internetu.

Nyní, ve výpisu poslal do Daily StarVirgin Media odhalila, že jde o problém, který nebude vyřešen, dokud se sváteční období nedostane do plného proudu.

Příbuzný: Nejlepší prodlužovače Wi-Fi

„Jsme si vědomi problému, který ovlivňuje širokopásmové služby některých zákazníků... a tvrdě pracujeme na jeho vyřešení co nejrychleji,“ uvedl oficiální mluvčí Virgin Media. "Omlouváme se zákazníkům za případné nepříjemnosti."

Dodali, že problémy budou odstraněny nejméně 18. ledna 2017.

Není jasné, na kolik uživatelů mají problémy vliv.

Společnost Virgin není jediným dodavatelem, který tyto problémy utrpěl. Začátkem roku se společnost BT musela vyrovnat s podobnými výpadky, přičemž Ofcom vstoupil do zásahu u dodavatelů za jejich „nepřijatelné“ služby.

"Mobilní a širokopásmové pokrytí letos pokračovalo v růstu, ale příliš mnoho lidí a podniků ano." stále bojuje o dobrou službu, “uvedl nedávno Steve Unger, ředitel strategie Ofcom tvrzení.

Dodal: „Myslíme si, že je to nepřijatelné.“

Vzhledem k tomu, že Vánoce mají pro většinu času volno, se očekává, že využití internetu prudce vzroste, protože dohazovací obsah se stane nezbytností k úniku ze čtvrtého kola Monopoly nebo jiné procházky v puchýřkách.

SLEDOVAT: Důvěryhodné vysvětlení: Jak zlepšit váš signál Wi-Fi

Máte problémy s širokopásmovým připojením Virgin Media? Dejte nám vědět v komentářích.