Apple obviněn z „dominování“ vyhledávání App Store, které poškodilo konkurenci

Společnost Apple na základě vyšetřování Wall Street Journal důrazně popírá, že používá App Store k upřednostňování svých vlastních služeb před konkurencí.

WSJ nalezeno že aplikace společnosti Apple byly na vrcholu 60% všech kategorií a často seděly nad lépe zkontrolovanými aplikacemi od společností Apple a Google.

Pokud jde například o předplatné, které Apple prodává za hudbu nebo knihy, WSJ říká, že aplikace Apple se zobrazují jako první v 95% souvisejících vyhledávání.

Zpráva říká, že šetření provedené dvojicí analytiků WSJ dokazuje, že Apple „obchází některá pravidla společnosti ohledně hodnocení“ (prostřednictvím The Verge).

Apple vyšel v boji proti této zprávě a uvedl, že při hodnocení výsledků je bráno v úvahu celkem 42 faktorů. Jedním z nich jsou „údaje o chování uživatele“ spolu se shodami jmen. Společnost uvedla, že udržuje svůj algoritmus v tajnosti, aby zabránila vývojářům třetích stran, kteří chtějí hrát systém.

Příbuzný: Apple Music vs Spotify

A tak efektivně, i když manipuluje s výsledky, aby se její vlastní produkty dostaly na vrchol žebříčku, se společnost mohla schovat za své algoritmy. Je zajímavé, že se zdá, že společnost naznačuje, že uživatelé, kteří hledají aplikace ve vyhledávacím nástroji iOS Spotlight, také zvyšují své hodnocení v App Storu.

"Zákazníci společnosti Apple mají velmi silné spojení s našimi produkty a mnoho z nich používá vyhledávání jako způsob, jak najít a otevřít své aplikace," uvedl mluvčí společnosti Apple ve svém prohlášení.

"Toto využití zákazníků je důvodem, proč má Apple ve vyhledávání silné hodnocení, a je to stejný důvod, proč mají vysoké hodnocení také Uber, Microsoft a mnoho dalších."

Apple je v současné době čelí obvinění ze Spotify kvůli vnímané nespravedlnosti takzvané „daně“ společnosti z předplatného prostřednictvím iTunes. Evropské regulační orgány v současné době zvažují, zda podniknou kroky k antimonopolní stížnosti společnosti.

Tvrzení, že Apple dává svým aplikacím větší důvěryhodnost ve výsledcích vyhledávání, však může mít možná větší důsledky. Zde je předchozí. Google byl dostal pokutu v řádu několika miliard dolarů protože z EU, protože zjistila, že společnost používá Google Search k propagaci svých dalších služeb v konkurenci.