Vysvětleny zásady vánočních návratů - vše, co potřebujete vědět

Průvodce zásadami pro vánoční návrat: Máte dárek, na který se nemůžete dočkat návratu? Vysvětlujeme podrobnosti o zásadách vrácení pro Amazon, Argos, John Lewis a další.

No, Vánoce 2017 jsou tady a to znamená, že mezi vší radostí a rodinným poutáním zaručeně dostanete pár keců. Ale nebojte se. Pokud jste rozbalili a Doro Liberto 810 místo toho iPhone 7 o kterou jste požádali, je docela snadné vrátit váš nechtěný dárek.

Zde je průvodce všemi hlavními zásadami vracení zboží ve Velké Británii, včetně Amazon, John Lewis a Currys PC World, takže můžete pochodovat ukládat, nebo, eh... pochodovat na web, a požadovat něco lepšího než ten 13palcový 720p televizor, o kterém jste si mysleli, že je výška technologie.

Příbuzný: Vánoční průvodce televizí a filmy

Zásady pro vánoční návraty z Amazonu

Amazon předvídal záplavu vrácených položek a odešel a rozšířil svou politiku vracení pro sváteční období. To v podstatě znamená, že máte trochu déle na to, abyste své nechtěné položky poslali zpět. Takto se to rozpadá.

Pokud jste něco zakoupili na britském webu online prodejce a bylo odesláno mezi 1. listopadem a 31. prosince 2017 (včetně) můžete tyto produkty vrátit kdykoli před půlnocí 31. ledna 2018. Po 31. prosinci se zásady vrácení vrátí ke standardnímu 30dennímu období.

Příbuzný: CES 2017

Zde je vysvětlení Amazonu o standardní politice vracení zboží:

"Většinu nových, neotevřených položek, které prodal a splnil Amazon.co.uk, můžete vrátit do 30 dnů od dodání."

"Během vánoční sezóny mohou být položky odeslané na Amazon.co.uk od 1. listopadu do 31. prosince vráceny do 31. ledna."

Je tu celek stránka podpory pro všechny vaše potřeby vracení Amazon, které vás provedou vytištěním požadovaných štítků, přípravou balíčku a odesláním nežádoucí položky zpět do Amazonu s plnou refundací.

Stojí za zmínku, že výše uvedené neplatí pro mobilní telefony se smlouvou. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak můžete vrátit mobilní telefony se smlouvami a další vrácení peněz za položky zakoupené na Amazon Marketplace, navštivte stránku Uspořádání stránky nápovědy pro vracení a vracení peněz z tržiště.

Pravidla pro vánoční návraty Johna Lewise

John Lewis bude přijímat vrácení zboží do 90 dnů od nákupu, pokud není produkt vadný. V takovém případě platí celá samostatná politika.

Obchod vám vrátí peníze, pokud máte potvrzení, ale pokud potvrzení nemáte, objednejte si potvrzení nebo dodací list, můžete získat dárkovou kartu v hodnotě aktuálního prodeje produktu cena.

Příbuzný: Svátek vánoční

To platí pro vše, co jste si objednali online nebo koupili v obchodě. Pokud vracíte něco, co jste koupili online, přejděte do obchodu John Lewis a najděte „příslušné oddělení“.

Poté vás požádají o poštovní směrovací číslo a zboží byste měli být schopni vrátit. To také znamená, že vám vrátíme peníze okamžitě, zatímco jiné způsoby - například domácí vyzvednutí - mohou znamenat, že vrácení peněz trvá až 14 dní.

Pokud vrátíte zboží jiným způsobem, John Lewis vrátí osobu, která původně zadala a zaplatila za objednávku, včetně položek Clearance a Price Match.

Pokud se nikde nenacházíte v obchodě John Lewis a raději byste produkt poslali poštou zpět, můžete si vytisknout štítky s předplacenými reklamacemi, domluvit sběr a sledovat vrácení sami. Obchod má řadu možností, včetně Royal Mail a Collect +, a všechny pokyny a odkazy na štítky najdete na tato stránka.

Currys PC World Christmas Returns Policy

Po vzoru Amazonu Currys rozšiřuje svou politiku vracení na Vánoce. Zjednodušeně řečeno, pokud jste si něco koupili mezi 1. listopadem a 24. prosincem 2017, můžete předmět vrátit až do 14. ledna 2018.

Jak postupujete při vracení produktu? Existují tři způsoby. Nejprve, ať už jste produkt zakoupili online, v obchodě nebo po telefonu, můžete jednoduše jít do obchodu Currys PC World a vrátit jej tam. Pouze pro velké kuchyňské spotřebiče online a nákupy provedené pomocí PayPal nebo kreditu vašeho plánu, budete si však muset domluvit sběr s poprodejním týmem společnosti na čísle 0344 561 1234.

Zadruhé, můžete také zajistit bezplatný sběr a vrácení zboží nebo výměnu či opravu zavoláním kontaktního centra Knowhow na telefonním čísle 0344 561 1234. A konečně můžete zajistit bezplatný sběr produktů a získat peníze e-mailem na adresu [email protected]. Nezapomeňte však do e-mailu uvést číslo své objednávky.

Příbuzný: Nejlepší televizory

Jak jsme již zmínili, Currys rozšířil svou politiku vracení na sváteční období, ale obvyklá politika je, že je nežádoucí Produkt lze vrátit s plnou refundací do 21 dnů od dodání, pokud je stále v původním, neotevřeném stavu obal.

Na této šikovné stránce je načteno více informací o politice vracení Currys PC World strana.

Zásady pro vánoční návraty společnosti Argos

Všechny produkty, které od Argosu zakoupíte, mají 30denní záruku vrácení peněz, ale v obchodě byla na Vánoce zavedena rozšířená politika vrácení. To znamená, že veškeré nákupy provedené mezi 12. říjnem a 25. prosincem 2017 lze vrátit do 24. ledna 2018.

Pokud se rozhodnete něco vrátit, měli byste mít možnost získat plnou náhradu nebo ji vyměnit za něco jiného. Budete však potřebovat potvrzení nebo jiný doklad o nákupu a položka musí být podle Argosu: „Nepoužitá, v původním obalu a v prodejním stavu.“

Příbuzný: Nejlepší smartphony

Společnost Argos vám umožňuje vrátit téměř všechny položky v obchodě (a nemusí to být obchod, ve kterém jste produkt zakoupili) bez ohledu na to, zda jste nakupovali na fyzickém místě nebo online. Jedinou výjimkou jsou velké předměty dodávané domů - v takovém případě bude muset Argos přijít a vyzvednout si to z vašeho domu.

Máte také možnost poslat zboží doručené poštou zpět do obchodu prostřednictvím Royal Mail pomocí předplacených štítků. K dispozici je více informací o vrácení e-mailem a obecné zásady vrácení právě tady.

Zásady vánočních vrácení společnosti Tesco

Aby se nenechal překonat žádným ze svých soupeřů, společnost Tesco odešla a během vánočního období rozšířila svoji politiku vracení zboží. Obvyklá zásada 30denního vrácení byla nyní prodloužena, takže vše, co bylo zakoupeno mezi 1. říjnem a 24. prosincem 2017, lze vrátit až do 31. ledna 2018.

Příbuzný: Nejlepší sluchátka

K vrácení zboží potřebujete pouze doklad o nákupu a můžete pochodovat přímo do obchodu Tesco s e-mailem s potvrzením objednávky (pokud jste položku koupili online) a požadovat okamžité vrácení peněz. Pokud byl váš produkt doručen prostřednictvím kurýra, můžete zařídit, aby jej přišel vyzvednout jiný kurýr bydliště voláním týmu zákaznických služeb na 0800 323 4050 (nebo 0330 123 4050 místní sazba z a mobilní, pohybliví).

Pokud jde o knihy a to, co Tesco nazývá „zábavní předměty“ (tedy CD, DVD atd.), Které byly doručeny poštou, budete je muset poslat zpět společnosti Tesco. Společnost říká, že k vaší objednávce poskytuje štítek pro vrácení zboží, takže jej plácnete na balíček a pošlete svůj nechtěný vánoční dárek zpět, odkud pochází. Existuje více informací o tato stránka.

SLEDOVAT: Google Pixel vs iPhone 7

Pokud máte potíže s vrácením položek, dejte nám vědět v níže uvedených komentářích.