Apple og Samsung bød for at have nedsat iPhone- og Galaxy-håndsæt via OS-opdateringer

Apple og Samsung er blevet idømt bøder af italienske tilsynsmyndigheder for at bremse ydelsen på ældre håndsæt for at skubbe forbrugerne til at opgradere.

I en skelsættende dom mod de to største aktører på smartphone-markedet fandt italienske efterforskere, at Apple og Samsung brugte softwareopdateringer til at hindre ydeevnen for ældre enheder.

Ved at bøde henholdsvis Apple og Samsung € 10 mio. Og € 5 mio. Hævdede den italienske anti-trust vagthund: “Apple og Samsung implementerede uærlig kommerciel praksis,” Værge rapporter.

Rapporten fandt ud af, at OS-opdateringer til ældre enheder “forårsagede alvorlige funktionsfejl og reducerede ydeevnen markant og dermed fremskyndede telefoner” erstatning. ” Desuden blev virksomhederne kritiseret for ikke at give forbrugerne “ethvert middel til at gendanne den oprindelige funktionalitet Produkter."

Undersøgelsen viste, at begge firmaer havde rådet brugerne til at opgradere til software beregnet til nyere, mere kraftfulde telefoner, hvilket førte til træg ydeevne. Vagthunden brugte eksemplet med Galaxy Note 4-brugere, der havde adgang til en version af Android optimeret til Galaxy Note 7. I Apples tilfælde tog efterforskerne problem med iPhone 6-opdateringen, der gav brugerne adgang til en version af iOS designet til iPhone 7.

Mens forbrugere længe har været opmærksomme på, at opdatering til den nyeste software kan forårsage langsommere ydeevne for hardware af lavere kvalitet, er italienernes strid om, at ingen af ​​virksomhederne formidlede denne viden til forbrugerne og var angiveligt glade for, at de ældre enheder blev bremset, fordi forbrugerne ville forsøge at opgradere som en resultat.

Denne beskyldning adskiller sig en smule fra CPU-begrænsningen af ​​påstande rettet mod Apple i december 2017. Den amerikanske teknologigigant blev beskyldt for bevidst at nedsætte CPU-hastigheder på iPhone 6 og op for at skubbe forbrugerne ind i nye enheder.

Relaterede: iPhone XS vs Samsung Galaxy S9

Apple sagde, at fremgangsmåden var designet til at beskytte enheder med ældre batterier mod uventet nedlukning. Apple undskyldte for den oprindelige mangel på gennemsigtighed, men benægtede, at det tvang forældelse af ældre smartphones. Som sådan introducerede det en batterisundhedsfunktion i iOS og tilbød billige udskiftningsgarantibatterier i hele 2018.

I dette tilfælde er Apples bøde dobbelt Samsungs, fordi den italienske vagthund siger, at den ikke gav kunderne klare oplysninger om batteriets forventede forventning i iPhones. Apple har endnu ikke kommenteret afgørelsen, men Samsung sagde, at de planlægger at anke bøden.

En talsmand sagde: ”Samsung udstedte ingen softwareopdatering, der reducerede Galaxy Note 4s ydeevne. I modsætning hertil har Samsung altid frigivet softwareopdateringer, der gør det muligt for vores kunder at få den bedst mulige oplevelse. ”

Det er værd at overveje, at Apple har optimeret iOS 12 til at forbedre ydeevnen for ældre håndsæt, et krav, der har spillet sig ud i test.

Har du længe mistanke om, at iOS- og Android-opdateringer har bremset dine ældre enheder? Send os en linje @TrustedReviews på Twitter.