Apple trækker watchOS 5.1 til Apple Watch efter udbredte 'bricking' rapporter
Apple har trukket watchOS 5.1 software efter at nogle Apple Watch-ejere klagede over, havde opdateringen effektivt muret deres smartwatch.
Virksomheden siger, at de arbejder på en løsning på problemet, hvilket efterlader Watch-ejere strandet på Apple-logoet efter at have forsøgt at installere softwaren.
Apple siger, at problemet kun påvirker et lille antal Apple Watch-ejere, som det rådgiver om at søge support via AppleCare. Det siger, at ingen handling er nødvendig, hvis opdateringen installeres som planlagt.
I en erklæring (via BBC), sagde firmaet: "På grund af et lille antal Apple Watch-kunder, der oplever et problem under installationen af WatchOS 5.1 i dag, har vi trukket softwareopdateringen tilbage som en forholdsregel,"
“Alle berørte kunder skal kontakte AppleCare, men der kræves ingen handling, hvis opdateringen er installeret med succes. Vi arbejder på en løsning på en kommende softwareopdatering. ”
Relaterede: Apple Watch 4 anmeldelse
I skrivende stund forbliver opdateringen utilgængelig, og Apple har ikke udstedt en erstatning. Naturligvis har Apple Watch-brugere taget til Twitter for at rapportere deres klager:
@AppleSupport min Apple Watch 4 har siddet fast ved at indstille opdateringen i 2 timer. Det ser ud til, at jeg ikke er den eneste, der har dette problem pic.twitter.com/jxFfy73Jgn
- Magaly Knapen (@MagalyKnapen) 30. oktober 2018
@trustedreviews@AppleSupport Endnu et ”mursten” offer for 5.1-uropdateringen. Apple Support-rådgiver var ikke engang klar over sandsynligheden. At komplicere min er en Hermès-model, og Apple ved ikke, hvad de skal gøre. 45 min i venteposition og tæller... pic.twitter.com/LJTBRnJuWk
- Brian Dunham (@DunhamBrian) 31. oktober 2018
Skam dig @AppleSupport for den rigtige dårlige service! Helt nyt Apple Watch Series 4 Nike + ødelagt på grund af opdatering 5.1 og ingen udskiftning eller overhovedet.
Mindst 2 uger til at sende det til et reparationscenter ???- remon2008 (@ remon2008) 31. oktober 2018
Virkelig @æble. Jeg får kun opsat mit nye ur for at få det # muret ved en opdatering fem minutter senere, og min eneste mulighed er at sende den til reparation og vente en uge på en erstatning? # AppleWatchSeries4
- Jeffrey Scott Barlow (@DreadPikathulhu) 31. oktober 2018
Krydrede Apple-gadget-ejere venter ofte en dag eller to efter lanceringen af en ny OS-opdatering i håb om at undgå et sådant scenario. Det kan dog være svært at holde ud med en række nye funktioner i offing. Den nyeste version af watchOS tilføjede ny emoji, kompatibilitet med Group FaceTime (kun lyd), nye ensfarvede urskiver og meget mere.
Hvad der ikke blev annonceret af virksomheden, var en uundgåelig Apple-logo-skærm, der gør den skinnende smartwatch helt ubrugelig. Vi giver dig besked, når Apple frigiver den lovede rettelse til opdateringen.
Har du været påvirket af Apple Watch, der udråber dig efter at have forsøgt at installere watchOS 5.1-opdateringen? Hvad har Apple Support fortalt dig? Send os en linje @TrustedReviews på Twitter.
