Sonos dræber opdateringer til gamle produkter fra maj

Fra og med maj modtager alle, der kører ældre produkter på deres Sonos-system, ikke længere nogen opdateringer til noget produkt. Kun kunder, der kører et system bestående af aktuelt understøttede modeller, får nye funktioner og opdateringer.

Sonos har sagt, at de produkter, der afbrydes, er de originale Zone-afspillere (ZP80, ZP90, ZP100 og ZP120), Connect and Connect: Amp (solgt mellem 2006 og 2015), Play: 5 (Gen 1), CR200 og Bridge.

Årsagen til ændringen er, at teknologiske fremskridt har skubbet disse produkters muligheder til det yderste med hensyn til hukommelse og processorkraft. Du skal kun se på alderen på disse produkter for at se hvorfor: ZP80 blev lanceret i januar 2005, to år før den første iPhone og næsten fire år før Spotify.

Sonos har fortalt os, at 92% af de solgte produkter stadig er i brug, med softwareopdateringer, der tilføjer nye funktioner til systemet, selv på produkter, der er mere end et årti gamle. Windows 7 blev til sammenligning lanceret i 2009 og er for nylig stoppet med at få opdateringer.

Når ændringerne kommer i maj, er der tre hovedmuligheder for kunderne. For det første er der mulighed for ikke at gøre noget. Med dette får hele Sonos-systemet ikke længere opdateringer, da alle spillere skal være på softwareversionen. Dette låser effektivt systemet i dets nuværende form. På kort sigt skal der ikke bemærkes nogen forskelle, men Sonos advarer om, at "over tid" adgang til tjenester og overordnet funktionalitet vil blive forstyrret, især når partnere udvikler deres teknologi". Dette kan for eksempel betyde, at Spotify ikke længere fungerer, hvis den måde, tjenesten er adgang til, ændres.

Den anden mulighed er at opdele systemet i to med understøttede produkter på et system og ældre produkter på et andet. Selvom dette forhindrer dig i at afspille musik på alle enheder, betyder det, at du får de nye funktioner på de nye produkter, mens det ældre system er låst på det nuværende tidspunkt.

Relaterede: Sådan opsættes og bruges Sonos med Alexa

Endelig kan kunder drage fordel af Sonos Trade Up program, der får kunderne 30% rabat på en ny Sonos-spiller til handel med den gamle. Du kan kontrollere, hvilke produkter der understøttes til opgraderingen ved at logge ind på din Sonos-konto online.

Med dette program sættes ældre produkter i genbrugstilstand, som tørrer personlige oplysninger og 'klodser' enheden og deaktiverer dem, så de ikke kan bruges igen. Sonos siger, at dette forhindrer folk i at købe forældede produkter med en begrænset levetid. Når du er færdig, får du 30% kredit på ethvert nyt Sonos-produkt, og din gamle enhed går i genbrugstilstand efter 21 dage. Sonos siger, at kunder skal genbruge deres ældre produkter på et lokalt anlæg.

Vi spurgte Sonos, hvor længe nyere produkter understøttes, og har fået at vide, at virksomheden understøtter produkter i mindst fem år efter salg, men mange understøttes for meget længere.

I sidste ende er softwareopdateringer ikke mulige på produkter for evigt, men det er rimeligt at sige, at Sonos understøtter sine enheder betydeligt længere end mange af sine konkurrenter.