Bose lukker 119 butikker - her er hvorfor

Bose er lukker alle sine butikker i Europa, Nordamerika, Japan og Australien. I går meddelte audio-tech-firmaet, at populariteten af ​​at købe online betød, at deres detailforretninger i disse områder ikke længere var levedygtige.

Desværre vil dette føre til hundredvis af fyringer på tværs af virksomheden. Bose har valgt at holde det nøjagtige antal private, men med i alt 119 butikker, der lukker, betyder det dårlige nyheder for mange Bose-medarbejdere.

Virksomheden fortalte Trusted Reviews: ”I betragtning af det dramatiske skift til online shopping på bestemte markeder, planlægger Bose at lukke de resterende 119 butikker i Nordamerika, Europa, Japan og Australien i løbet af de næste par måneder. I andre dele af verden vil Bose-butikker forblive åbne, herunder ca. 130 butikker beliggende i Stor-Kina og De Forenede Arabiske Emirater; og yderligere butikker i Indien, Sydøstasien og Sydkorea. ”

For nogle audiofiler vil dette uden tvivl være triste nyheder. Ideen om at gå ind i en Bose-butik for at teste et lydsystem, før du køber, er en ægte, håndgribelig oplevelse og mere af en lejlighed end blot at klikke på 'køb nu' og vente på leverings fyren. Selvfølgelig vil mange andre forretninger tilbyde den samme oplevelse, selv med Bose-produkter, men lukningen af ​​så mange butikker er et tegn på tiden.

Colette Burke, Boses vicepræsident for Global Sales, mindede om den håndgribelige oplevelse, sagde hun: ”Oprindeligt var vores detail butikker gav folk en måde at opleve, teste og tale med os om multikomponent-, CD- og DVD-baseret hjemmeunderholdning systemer. På det tidspunkt var det en radikal idé, men vi fokuserede på, hvad vores kunder havde brug for, og hvor de havde brug for det - og vi gør det samme nu.

”Det er stadig svært, fordi beslutningen påvirker nogle af vores fantastiske butiksteam, der gør os stolte hver dag. De tager sig af enhver person, der går gennem vores døre - hvad enten det er at hjælpe med et problem, give ekspertrådgivning eller bare lade nogen tage en pause og lytte til god musik. I årenes løb har de sat standarden for kundeservice. Og alle i Bose er taknemmelige. ”

Bose har solgt lydsystemer fra amerikanske butikker siden 1993, så dette er et seismisk skift for virksomheden og uden tvivl for detaillandskabet.