Sonos arbejder sammen med Apple for at rette låseskærmkontroller
Indtil for nylig ville Sonos-appen vise afspilningskontrol på låseskærmen på din iPhone, så du kan springe spor over og kontrollere lydstyrken ved hjælp af hardwarekontrol på din telefon. Derefter blev en ny version af Sonos-appen frigivet, og for mange forsvandt låseskærmens kontrol. Pludselig betød kontrol af din musik at skulle låse din telefon op og starte appen.
Relaterede: CES 2019 live
Vi satte os sammen med Sonos for at finde ud af årsagen til dette og vigtigst af alt, hvornår en løsning ville komme.
Problemet skyldes, at låseskærmkontroller implementeres i iOS, og hvordan de interagerer med apps og netværksenheder ved hjælp af AirPlay.
"Der er en vis kompleksitet, da vi ikke ejer indhold," forklarede Lidiane Jones, seniordirektør, softwareproduktstyring hos Sonos. "API-håndtaget til styring af indhold på iOS-platformen er designet til indholdsejere."
For at få låseskærmkontroller havde Sonos brugt en løsning i iOS API, som "Apple ikke var tilfreds med". Som et resultat blev Sonos bedt om at fjerne løsningen fra sin app. Sonos fortalte os, at anmodningen blev fremsat med god grund; Apple var bekymret for, at løsningen kunne medføre problemer for kunder, der bruger AirPlay.
Som det ser ud, fungerer låseskærmkontroller fortsat i hjem, der ikke har AirPlay-enheder - men er væk for dem, der har det. Som et resultat af dette aktuelle råd fra Sonos for brugere, der ønsker, at låseskærmkontroller skal returneres, er at deaktivere AirPlay-slutpunkter fra tredjepart - en langt fra ideel løsning.
Hvad med en ordentlig løsning, der gendanner alt, hvordan det plejede at være? Nå, forhåbentlig skulle det snart komme, da Sonos har sagt, at det arbejder med Apple for at finde en løsning på problemet.
Det er beroligende at høre. Nyheden fra Sonos var, at den forstod årsagerne til Apples anmodning om at fjerne kontrol på låseskærmen og nu ønsker at arbejde sammen med virksomheden for at få dem tilbage ved hjælp af den rigtige teknik. Sonos erkender, at dette har skabt stor frustration blandt brugerne, og er forpligtet til at finde en løsning så hurtigt som muligt.
”Hvis det tager mange mange timer at ordne det, gør vi det,” forsikrede Jones os.